孔先生乘坐公交车前往火车站，由于天气回暖，孔先生认为驾驶员不该开暖空调，而与他相邻而坐的李女士看法则完全相反：“这种天气还是凉，不开暖空调容易感冒！”
昨天天气风和日丽，中午12点左右，一辆由浦东开往上海火车站的公交车十分拥挤。孔先生仍然穿着厚厚的冬季外套从浦东塘桥路站挤上车来。由于车厢内人太多，空气较为浑浊，加之驾驶员仍然开着暖空调，不一会儿孔先生便觉得心里闷得发慌，胃里也一阵翻腾
。当车行至河南路时，孔先生让驾驶员将暖空调开成冷空调。这一叫竟然得到了不少乘客的响应，驾驶员见状便将暖空调关掉，可还是有不少人叫热，驾驶员索性开了冷空调。哪知车刚刚开过城隍庙，又有人说太冷，要驾驶员将冷空调关掉。这一“号召”也得到了不少乘客的响应。售票员询问乘客们的意见，可叫热的和叫冷的乘客各执一词，互不相让。
按照现行规定，公交空调车每年6月至9月，12月至次年的2月期间以及车厢内的温度大于等于28°C，或者小于等于12°C，空调车必须开空调。而昨天本市气温为9°C至15°C，中午时分正是尴尬的中间值。据不少驾驶员反映，每年这个时候都是他们头痛的时候，因为乘客们总是有不同的感受。不少驾驶员表示，他们在行车过程中会尽量照顾多数乘客的感受，调整车厢温度，也希望乘客们心态能平静一些。作
