国家发改委提醒消费者警惕通信行业价格欺诈行为

　　中新网3月20日电 据发展改革委消息，国家发展改革委日前公布通信行业存在的6类通信价格欺诈典型案例，提醒消费者警惕类似的价格欺诈行为。

　　一、提供通信服务不如实标示全部费用。

　　在固定电话上用IP卡拨打长途，需要从IP卡中支付长途通话费并交纳固定电话IP接

　　二、提供通信服务使用误导性语言夸大价格优惠。

　　某通信公司开展长途电话服务优惠活动，在发放的宣传单上标注:“××长途电话注册优惠期间国内长途每分钟消费0.20元(该款标示特别醒目)，......优惠套餐：预存100元无赠费；预存200元送100元话费；预存300元送150元话费；预存500元送250元话费；预存1000元送500元话费”。 消费者理解为长途电话每分钟0.20元，如果预存200元、300元、500元和1000元，还可获赠预存金额一半的话费。事实上，该公司对用户拨打长途话费仍是每分钟0.30元，所谓的每分钟0.20元是按照优惠套餐折算而来的。这种玩弄数字游戏，有名无实的优惠政策，是价格欺诈的典型表现。

　　三、销售通信产品标示市场最低价与实际不符。

　　某通信产品销售店在宣传广告纸上写明该店所经营的21 种手机执行“全市最低价”，实际上，经物价检查人员核实，该店有2 种手机的价格，明显高于其它手机店。这种随意标示最低价而与实际不符的做法，属于价格欺诈行为。

　　四、销售通信产品隐瞒价格附加条件。

　　某公司向顾客宣传，凡购买某机型小灵通话机的客户每月赠送话费15元，共送24个月。但没有明示价格附加条件，即所赠话费只能用于拨打网内小灵通和固定电话。另一手机销售店宣传购买手机按标价减200元，但隐瞒了必须在该店入网并预存200元话费才能享受减免的价格附加条件。经营者的这些手法，消费者往往在上当后才恍然大悟。

　　五、提供通信服务不履行价格承诺。

　　某通信公司向用户承诺“掌中宽带”业务资费优惠政策：正常时段为每日7：00—23：00，优惠时段为每日23：00—次日7：00，正常时段按实际发生量收费，优惠时段按实际发生量的50%收费。从实际收费情况看，该公司对23：00前开始使用“掌中宽带”业务的用户，对其在23：00后的使用量，没有按承诺的50%计费，仍然收取全部费用。

　　某通信公司在广告中承诺，虚拟网用户付月租费10元，可以无限制通话。在实际执行中，该公司从05年9月对虚拟网用户通话时间超过1000分钟的部分另行收费，没有履行交易前的价格承诺。

　　六、提供信息服务无端占用消费者付费时间。

　　部分通信经营者向用户提供交通、气象等信息服务时，经常在语音服务中插播商业广告，占用由消费者付费的收听时间。实际上是消费者自掏腰包，收听并不需要的商业广告信息。