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早报讯（实习记者丁宁摄影刘筱庆）昨（4）日下午，20余名准备从金堂返回成都的乘客，被耽搁在路上。本说定5时发车，却因“等候4位老人”拖延半小时，而迟来的乘客却是4位年轻人。当乘客詹先生讨说法时，“一女工作人员说‘随便去投诉’”。詹先生希望该女子向乘客赔礼道歉。
乘客：工作人员态度恶劣
詹先生说，司机告诉他们下午5时准时发车回成都。“我们为了不误发车时间，从野生动物园的马戏场出来后，一路小跑着。”詹先生说，下午5时大巴正准备返回成都时，一位身穿红色上衣的女子要求车上乘客再等10分钟出发，原因是有4位年老的乘客未到，希望大家谅解。然而，当时钟指向5时30分时，詹先生等乘客发现，苦等半小时的4位乘客竟是年轻的两男两女。
“我们都感觉被这名红衣女子欺骗了，就向该女子交涉，希望她向全车乘客道歉。”然而，该女子却指着他的鼻子大声说：“随便你去投诉，你没有这个能耐能把我投诉倒。”
公司：将会开除该女员工
傍晚6时，记者联系到了一位自称“文方荣”的工作人员。他目睹了当天下午乘客与姓易的女子发生纷争的全过程。
“乘客手上的票，写清楚了是下午5时至5时30分发车，所以今天下午我们没有违反规定。”该男子说，在车旁和詹先生发生纠纷的女子，“她不是我们的员工，她只是来帮忙的。”当记者询问“对乘客用语蛮横是否应该时”，该男子立刻说“明天会开除这名女子”。
“既然不是你们的员工，为何有权利将她开除？”该男子又称这名女子“是在他们那里打临时工的”。
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