新闻中心新浪首页 > 新闻中心 > 综合 > 正文

乘客受骗工作人员称“随便投诉”


http://www.sina.com.cn 2006年06月05日04:12 四川在线-天府早报

  早报讯(实习记者丁宁摄影刘筱庆)昨(4)日下午,20余名准备从金堂返回成都的乘客,被耽搁在路上。本说定5时发车,却因“等候4位老人”拖延半小时,而迟来的乘客却是4位年轻人。当乘客詹先生讨说法时,“一女工作人员说‘随便去投诉’”。詹先生希望该女子向乘客赔礼道歉。

乘客受骗工作人员称“随便投诉”

  乘客:工作人员态度恶劣

  詹先生说,司机告诉他们下午5时准时发车回成都。“我们为了不误发车时间,从野生动物园的马戏场出来后,一路小跑着。”詹先生说,下午5时大巴正准备返回成都时,一位身穿红色上衣的女子要求车上乘客再等10分钟出发,原因是有4位年老的乘客未到,希望大家谅解。然而,当时钟指向5时30分时,詹先生等乘客发现,苦等半小时的4位乘客竟是年轻的两男两女。

  “我们都感觉被这名红衣女子欺骗了,就向该女子交涉,希望她向全车乘客道歉。”然而,该女子却指着他的鼻子大声说:“随便你去投诉,你没有这个能耐能把我投诉倒。”

  公司:将会开除该女员工

  傍晚6时,记者联系到了一位自称“文方荣”的工作人员。他目睹了当天下午乘客与姓易的女子发生纷争的全过程。

  “乘客手上的票,写清楚了是下午5时至5时30分发车,所以今天下午我们没有违反规定。”该男子说,在车旁和詹先生发生纠纷的女子,“她不是我们的员工,她只是来帮忙的。”当记者询问“对乘客用语蛮横是否应该时”,该男子立刻说“明天会开除这名女子”。

  “既然不是你们的员工,为何有权利将她开除?”该男子又称这名女子“是在他们那里打临时工的”。


爱问(iAsk.com)

收藏此页】【 】【下载点点通】【打印】【关闭
 
 


新闻中心意见反馈留言板 电话:010-82612286   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

Copyright © 1996-2006 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有