评论：银行收费说涨就涨伤人心

　　几天来，新实施的银联卡跨行查询收费规定，让不少客户无奈，他们觉得自己的钱袋边从此又多了一只“掏钱的手”。

　　不到3年时间，银行接连新增十多种收费项目，存钱少了要收费，点零钞要收费，跨行取款要收费……就连自己在机器上查询一下余额，也要收费！银行如此对老百姓锱铢必较，叫人伤心。银行收费说涨就涨，有法律界人士指此举实属霸王条款，即合同的一方利用其

　　四大银行动辄联手收费，消费者事实上别无选择。这些大银行最早进入市场，网点资源最多，资金实力最强，因而利用其市场上占据的相对优势地位而取得更多的话语权。由于是普遍收费，消费者没有任何讨价还价的余地。难怪全国人大代表徐源远气愤地说，现在银行的“苛捐杂税”多如牛毛，收不收、收多少、何时收，全由银行自己定，老百姓找哪里说理去？有人甚至发牢骚，建议银行以后加收门票。

　　更无奈的是，有银行业人士透露，商业银行可以收费的项目细化起来多达约100项，目前尚未正式收费的仍有几十项，也就是说真正的收费高潮还在后头。

　　银行在收费向国际惯例看齐时，没见在服务水平上向国际水平靠拢，倒先学得认钱不认人。全国人大代表李林楷指出，银行对低收入群体或是低端客户应区别对待、酌情减免，提供相关服务；而付费的高端客户，则应享受更优质的服务。

　　不然的话，失去了人心，只怕是外资银行一旦进入，我国银行业会丢了市场。