评论：110接线员也要过外语关

　　7月16日，重庆医学院的硕士生刘先生乘中巴车购物，3名中年男子里应外合在车上行窃时，刘先生急中生智用英语拨打110报警。

　　打通了4次报警电话，听不懂英语的接线员都挂掉了电话，耽误了处警。（7月17日《重庆晚报》）110报警台接线员不懂英语，耽误了市民报警，看起来是坏事，但反过来想，也可能是“好事”。过去，110报警台在招收接线员时，只要求能够听懂报警人的母语就行

　　如今，大量外籍人士来到我国，110作为中国警方的报警台，自然对外国人在中国境内的报警也应做出及时、准确的反应，如果接线员对外语一窍不通，那怎么行？

　　110报警台不仅要具有中国特色，还要具有世界特色，不仅能较好地服务国人，而且要服务于世界各国人士。从这一点来看，110报警台在选择接线员时，不仅要有掌握高水平母语的能力，也要有掌握世界性通用语言的能力，并对现有接线员进行必要的外语培训。