评论：银行何以一再漠视公众的情绪？_新闻中心

评论：银行何以一再漠视公众的情绪？

http://www.sina.com.cn 2006年07月21日07:20 海南新闻网-海南日报

据7月18日《国际金融报》报道，针对有媒体关于“中国银联酝酿100余项收费项目”的报道，中国银联发表声明，称“纯属虚假、失实报道”，理由是“中国银联是为各成员银行提供银行卡跨行转接服务的机构，中国银联没有酝酿向持卡人收费，更没有所谓100余项收费项目的计划”。　　银行漠视公众感受的真正根源，在于以客户为导向的经营价值观并未在银行决策者头脑中真正建立起来。因为眼下决定一家银行生与死的，还不是市场、不是客户，更多的是上面的政策，这些政策导向的价值观是一种“唯上”的，用不着为公众感受以及市场结果负责。　　来源：《工人日报》