急着申领“二代证”怎么办

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　　第二代身份证与每一个人的日常生活密切相关，有不少读者来电咨询相关申领事宜

　　问：“二代证”的申领需要花费较长的时间，急需时怎么办？

　　答：针对部分群众考驾照、领结婚证、购房贷款等急需用证问题，经省财政厅、省物价局核准，全省已于3月20日统一启动“二代证”加快证业务，申领群众在7个工作日内可以领到证件。

　　问：有没有开办“二代证”证件查询电话？

　　答：今年4月，省“二代办”及宁波、台州等市推出了面向社会群众和基层办证窗口的“二代证”证件查询电话，除接受群众办证咨询外，还重点处理群众按期没有领到证件或证件质量不行的投诉，统一由省、市“二代办”在2个工作日内协调解决。省“二代证”查询电话：0571-87286665 87286238

　　问：有没有新的便民措施？

　　答：各地正在积极开展离线采集和移动办证等便民活动。像温州、台州温岭市公安局在本地商会配合下，远赴北京、天津、西安等省市为外出务工经商人员办理“二代证”。湖州市通过CDMA无线网络和VPDN宽带网络设立流动办证点，方便群众就近办理“二代证”。舟山市组织专门力量深入海岛巡回采集人像信息。同时，各地还针对上班族、上学族、行动不便人群，推出预约办证、上门办证、延长办证时间等服务举措。

　　本报记者 朱海兵

　　通讯员 谢佳 章伯良