小毛小病社区就能解决

　　持续数日的高温天气让不少市民患上了感冒、发烧、腹泻、头晕等小毛小病，这使沪上的大医院人满为患，门急诊一整天都排着长队。

　　不少患者宁愿在烈日下排几小时的队，也不愿走进家门口的社区卫生中心，以致真正患大病需要及时治疗的病人无法正常看病，造成医院门急诊爆满和医疗资源的浪费。专家认为，小病患者应充分利用家门口的资源就近就医。

　　大医院：门诊量连连刷新

　　昨天下午，记者在市六医院输液区看到，该区域的150多个座位已经全部坐满，还陆续有病人前来挂水。当班护士介绍，输液病人中因受凉后感冒发烧的较多，拉肚子的也不少，主要是空调病患者居多。与此同时，最近一些骨伤和针灸科门诊中，一些因空调房内冷风过度刺激而导致的腰酸背痛、颈椎病、肩周炎等小毛病屡见不鲜，黄浦区中心医院石氏伤科负责人邱德华教授每次门诊都要看七八十位病号，忙得连喝口水的工夫都没有，在他诊治的患者中，有一半都是夏季高发的空调病。

　　据了解，最近几天内，中山医院平均每天急诊的数量有五六百人，上周日达七百多人，比以往有明显增多。长征医院门诊量每天两千多人，还有更多的患者因挂不到号而转向其他的科室或改日就诊。新华医院的门急诊数量更惊人，最近每天都要达到四五千人，7月31日更是达到7505人，比以往增长了近30%。

　　社区卫生中心：就诊者寥寥无几

　　在大医院患者踊跃排队、医生叫苦不迭的同时，不少开在居民区的社区卫生中心却乏人问津。在长海医院排队看腹泻的朱先生告诉记者，看病自然要去大医院，社区卫生中心哪里比得上大医院。据了解，许多病患者都有类似朱先生的想法，他们有了疾患就直奔大医院。浦东金杨地段医院姜龙祥书记则认为，市民对社区医院的重要作用相当不了解，总是以大医院的软硬件标准来衡量社区医院，造成对社区医院医疗质量的不信任。

　　姜书记指出，卫生部门有规定，大部分社区地段医院不能看发热门诊，发烧超过38.5度的患者需直接到大医院的发热门诊就医，所以有发烧症状的感冒患者被拒绝后，再有什么别的病也直奔大医院去了。因此，地段医院现在只看一些长年患高血压、糖尿病等慢性疾病的老人，年轻人和孩子根本不去。但事实上，对于那些除发热外的感冒、腹泻、腰酸背痛等小毛小病，可以直接去社区卫生服务中心诊治。

　　【专家支招】避开高峰错时就医

　　“如果病人避开高峰时段就医的话，可以节约很多时间。”新华医院心内科副主任王长谦教授指出，每天上午7：30到11：00是就医的高峰时间，来自四面八方的患者都希望第一时间得到治疗，也是医院门诊量最大的时候。因此，如果患者不需空腹抽血、不是紧急病的话，建议到下午就诊，此时人流量会减掉至少一半，到了晚上的夜门诊，下班赶来的患者又开始增多，因此患者可避开高峰时间就医。除了发热之外的小毛小病，可到社区卫生中心就医。

　　上海胸科医院急诊科主任蒋锦琪教授指出，酷暑天气扎堆就医的确不是件容易的事情，市民在就诊时可充分利用各种便利条件来减少排队时间，如提前预约、特需门诊、专病专看等，既节约医疗资源，又省却不少麻烦。

　　【医院对策】开夜门诊午间不休

　　□记者 陈烨

　　晚报讯 随着连日高温，本市医院的门急诊量和输液量一再创新高，记者从各家医院了解到，为缓解看病高峰，医院纷纷采取开设夜门诊、午间不休息、延长工作时间等措施，以满足市民的就医需求。

　　来自各大医院的统计显示，近日来本市感冒、发热等夏季多发疾病发病率明显上升，老幼及体弱慢性病患者就诊量出现猛增，各家医院的门急诊量、输液量都大幅度增加，座椅等输液设备一再追加，医务人员超负荷运转。

　　曙光医院感染科主任熊旭东告诉记者，由于感冒发烧的病人特别多，医院采取了相应安排，医生都延长了工作时间，午间基本不休息。而记者了解到，不少医院也纷纷利用夜门诊来分流病人，如东方医院等。浦东新区要求，8月1日至31日期间，各社区卫生服务中心的内科门诊延长工作时间至下午六点，双休日必须照常开放内科门诊。

　　一些医院也在看病高峰期增加了人性化的便民服务。华山医院在高温期间增设了药学服务专柜，每日安排资深药师答疑解惑，指导病人正确用药。前台人员在核对、发放药品的同时，增加与病人间的沟通交流，使他们了解更多的药品信息。当处方有疑问无法正常调配时，后台人员主动帮助病人到医师处协调，减少病人来回奔波。而许多年老体弱的病人来配药时，工作人员会示意他们先坐下，在核对处方配齐药品后，再递到他们手中，并细致交待用法用量。