煤气费滞纳金之争

　　投诉与反馈

　　上海读者陈女士致电本报：2006年5月，她收到了“燃气欠款催缴通知书”。上面称，2005年11月燃气费为218.4元，由于超期150天，还要缴纳滞纳金98.3元。她电话咨询上海大众燃气有限公司，得知11月扣费未成功。但陈女士称：她的银行卡上有盈余，2006年1月及3月也扣费成功，但对方一直不予扣取11月的燃气费。事后她去补交燃气费，被工作人员拒

　　上海市大众燃气有限公司有关人员答复说：燃气费每两个月扣一次，电脑系统不能补交。用户去年11月欠费，账务中心一定会在今年1月、3月的账单上通知。逾期未交的，可以办理人工缴费，且必须缴滞纳金。

　　说法：《上海市燃气管理条例》第27条规定，用户应当按时支付燃气费。逾期不支付的，燃气销售企业可以按日加收应支付款项千分之三的滞纳金。

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