新职位介绍：物业管理师小区“大管家”

　　记者李琼

　　对于大部分人来说，买房子也许是一生中最大的投资，需要考虑的因素很多，比如地理位置、交通状况、楼房布局、价格等等，不过很多人容易忽略一个因素——物业管理。试想，如果你费尽心力买下一套房子，住进去之后却发现电梯坏了没人修，垃圾成堆没人清……这样的环境能住得舒服吗？物业管理是整个购房活动中的“售后服务”部分，其重要性

　　用专业术语来描述的话，“我”的职责是：按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务。

　　入行人员多是“半路出家”

　　目前，“我”活跃于各大住宅小区、写字楼、商场、饭店、公寓别墅、智能大厦、工业区等物业管理公司，从事“我”这一行的群体大致分为三类：一是由原房管所职工直接转化而来的；二是学公共管理等专业的人员，有一定能力，但不熟悉物业管理的细微方面；三是物业管理的中专生、高职生以及大专生，能够胜任基本的物业管理工作，但往往缺乏管理的战略和创新思想。总体来说，因为入行人员多是“半路出家”的，所以物业人才素质参差不齐，与业主的高期望要求之间存在着矛盾。

　　“大管家”月薪高达6000元

　　为了解决这一矛盾，促进行业健康发展，2003年6月8日国务院颁布了《物业管理条例》，其中第33条明确规定物业管理从业人员必须持证上岗。国家人事部、建设部也于2005年11月16日出台了《物业管理师制度暂行规定》，对从事物业管理工作的专业管理人员实行职业准入制度。这些规定的相继实施使市场对“我”的需求加剧了，如今，持证人员在人才市场供不应求，炙手可热。其中，物业管理员的基本薪资约为2000元/月，而物业管理师的基本薪资更是达到6000元/月。

　　作为物业管理界的精英，“我”的出道当然也需要经过一个严格的筛选过程。不仅要求我们掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识，熟练运用与物业管理相关法律、法规和有关规定，具有丰富的物业管理实践经验之外，还要具有一定的经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识。