成都商场开始主动退货_新闻中心

成都商场开始主动退货

http://www.sina.com.cn 2006年09月27日04:38 四川新闻网-成都晚报

宝洁方面仍未拿出退货方案　　(记者熊德壮) 昨日，SK-II新的退货方案仍未制订出来。成都各商场均已开始主动退货。同时，宝洁方面仍未向省消委会回复SK-II退货问题。　　昨日，记者在春熙路某大型百货商场8楼的SK-II退货受理处看见，前来办理退货手续的顾客络绎不绝，6名商场工作人员都在忙着为顾客核对SK-II会员身份和消费信息。而在总府路某大型百货商场4楼的SK-II退货办理处，记者看见3名工作人员正在有条不紊地工作。位于天府广场的一大型百货商场昨日也开始为在商场购买了不合格SK-II产品的顾客办理退货。　　昨日，记者致电SK-II服务热线。工作人员称，目前新的退货方案仍未制订出来。记者拨打宝洁公关部3位工作人员的电话，对方都没有接听。据省消委会副秘书长王国滨透露，宝洁方面仍未向省消委会回复有关退货时间问题。