“我派人帮你解决困难”

　　本报讯（记者李桂文 通讯员赖国辉）昨日，广州市委常委、常务副市长沈柏年在市政府信访局市长专线旁接听来电。两个来小时里接听了9个电话。他表示，对来电反映的问题将派人逐一调查后提出解决方案，尽快依法依规解决反映的问题。

　　3来电反映噪音扰民

　　打进第一个电话的是来自番禺区大岗镇某花园小区的李先生。他反映，自己购买楼房时开发商承诺楼下的商铺不开饮食店，而且写进了合同。但住进去不久就开了两家饮食店，他们不但占道经营，而且经营到半夜，开着音响招揽食客，严重影响附近居民休息。附近居民向物管部门反映几个月都没有回应；向城管投诉，说他们已申请了占道经营证；向工商投诉，说他们已领了营业执照；向环保部门投诉，几个月了也没有结果。实在没有办法，只好“找市长解决”。

　　和李先生一样，越秀区寺右新一马路附近的何女士、天河南东横街附近一不愿透露姓名的市民来电，反映的也都是噪音扰民问题。

　　“都是环保问题，老百姓很关注啊！”沈柏年说，这说明老百姓生活水平提高后更加关注环保，也说明发展经济、推进工业化后可能有的地方环境变差了，应该引起重视。他将派人实地调查后提出解决办法。

　　儿患血友病向市长求救

　　另外打来电话的大都是困难群众中需要救助的人。

　　朱先生前几年因为房地产开发拆迁搬到某建筑公司在新港西路下渡路附近的一处房子住，半年前突然接到建筑公司的通知，说该处房产已经转让给私人，要他们搬走。“一家三口就靠我1000多元的收入，希望政府能够提供廉租房。”广州市医药中专刘老师打来电话求救，她4岁多的儿子患了血友病，需要动手术，其手术后一周每两个小时要用一次丹麦进口的药，每次需要7000元，全部费用需要大约80万元。“医生说如不尽快手术，孩子就没救了，希望能够得到政府的救助！”沈柏年告诉她，会派人和红十字会、重症救助基金联系，帮助解决困难。

　　大学城广州美术学院老师林远迎反映，经过交涉，市交委在美术学院附近设立了公交车站，但是往返两个车站不对称，从大学城往广州中心城区方向的车站距离学校太远，要走500多米。

　　该车站一般是美术学院的师生用，附近没有其他单位，希望能让车站“挪一挪”。“一定会派人过来实地看看，到时候让他们和你联系。”