好美家与您共创美好的家

　　【南京日报报道】 作为中国最大的商业集团百联集团旗下一个专业卖场品牌，好美家规模日益扩大，业绩稳步上扬，稳居国内民族建材连锁超市的头把交椅。值此好美家成立8周年之际，好美家与上百家知名建材品牌联手推出了“全国联庆千万让利——好美家8周年庆典”的大型促销活动。据了解，此次从9月2日开始的8周年庆全国促销活动是好美家真情回报广大消费者的一份“生日蛋糕”。“好美家成立8年以来已有2800万顾客选择了好美家，随着好美家与各大供应商长期战略合作关系的深入，好美家能够获得更为优惠的采购价格，把真

　　许多消费者对好美家的品质和服务都赞不绝口，对价格也非常关心。据好美家有关负责人介绍，好美家商品价格在同类同质商品中是最低的，这也是好美家自信地提出“200％差价返还”承诺的基础。这位负责人解释说，好美家的价格之所以低，主要有以下几个原因：第一，好美家实行的是全国采购，能把最便宜的商品纳入好美家的全国销售网，价格自然便宜；第二，好美家是中国人开创的本土化建材超市，更了解中国消费者的实际需求，因而能不断推出适合中国消费者消费水平的各种家居装饰商品和特色服务，“低价承诺”是好美家的一个长期市场战略；第三，好美家与各大供应商建立了长期的战略合作伙伴关系，能够获得较优惠的采购价格，从而让利给消费者。

　　此次好美家推出的“全国联庆千万让利——好美家8周年庆典”的促销活动，商品折扣低至78折，累计送券单笔金额最高达到800元，还有抽奖赢取“香港游”活动，签约家装和商务团购客户更可惠上加惠，惊喜自然不断。

　　坚持“品质保证”让消费者放心

　　对消费者来说，买建材最担心的就是质量。好美家是中国首家引进欧式管理风格的建材超市，并结合中国市场的特点首创了“零售为主体、家装和团购为两翼”的三位一体化的经营模式。好美家严格的质检体系保证了每一件商品的质量，特别是好美家的专业质检队伍给好美家的商品质量和环保更是上了一把“放心锁”。此外，好美家完善的售后服务保障体系，“30天退货保障”，更是让消费者吃了个“放心丸”。

　　据好美家采购负责人介绍，好美家之所以对消费者作出“低价保证”和“退货保障”的承诺，主要是因为其拥有直接的全国供应商采购和质检体系，与摊位式建材市场不同的是，所有货品均由专业人员用专业的眼光首先帮消费者进行了第一次排摸和筛选，再经过“大量调研、详细分析、认真比较、专业认证及严格检验”等5道程序128个环节后才能进入好美家各门店，确保优质低价。

　　经过8年的发展，好美家目前已形成“10大类、5万余品种”的商品系列，无论是个人家庭装修，还是商务客户、工程项目装修，好美家都能一站式满足其需要，可谓“应有尽有，一应俱全”。值得一提的是，好美家在9月2日新开业的天山店在商品布局上大胆尝试把“硬装修”和“软装饰”的形式相结合，为了满足广大消费者不断提高生活品质的需求，除保持经营“墙地砖、厨房设备、电工电料、园艺、居家用品、五金工具、门窗型材、地板、油漆涂料、卫生洁具龙头”等10大类传统商品外，还扩大了“布艺、墙纸、园艺、床上用品、浴室用品、休闲小家具、摆设、挂画”等软装饰家居用品的经营区域。

　　业内人士指出，家居用品区在好美家天山店的整个卖场布局中占据了20％的位置，这在以往建材零售为主的大型卖场中极为少见，将“硬装”与“软装”相结合的形式，很快就会成为建材市场的潮流。

　　坚持“顾客满意”让消费者舒心

　　好美家“低价保证、退货保障、送货服务、定制加工、导购服务、明星服务、家装讲座、团购服务、网上家装”等一个个服务项目一经推出就得到了消费者的普遍认同。

　　好美家在为消费者提供特色服务方面，也推出了不少新举措。比如“万元送货上楼”服务，虽然与一般的“送货上门”只有一字之差，但对于送货员来说却需要付出更多的时间与劳力；而带给消费者的就是更多的方便，为无法将建材商品搬上楼的消费者解决了困扰。再比如消费者装修完多余的墙地砖，弃之浪费，放之又难，为此好美家特地为在好美家装潢的顾客提供了免费退货服务。

　　好美家装潢中心是好美家装潢建材有限公司的延伸业态，是好美家为广大服务范围，完善服务体系而设立的非盈利性机构。其分布在各门店的装潢分中心，都能为顾客提供咨询、设计、陪同选材、施工、监理、售后保障等装饰一条龙服务。好美家家装一直奉行全透明报价，所以每一件装修材料都明码标价。

　　据好美家家装负责人介绍说：“好美家家装与好美家同岁，目前已为10万户家庭提供过装修服务。拥有200多名资深设计师和500多支专业装修队伍，还有与施工完全分离的50多位专职道监和10名巡监队伍，他们时时刻刻帮顾客进行保驾护航。”从2005年开始，好美家还推出了“单项装修”和“二次装修”特色服务。小到调换一个水龙头、装一个马桶，大到翻新整个厨房、卫生间，都可以找好美家“单项装修”来帮忙。越来越多的老房子、二手房需要翻新，可是却苦于找不到正规装潢公司，好美家本着“民有所呼，我有所应”的理念，推出“二次装修”服务，利用连锁经营的优势，做起了老住宅“翻新工程”这样无利可图的“小生意”，给消费者带来了极大便捷。

　　“为商务客户、装潢公司、项目工程、社区楼盘等专业需求者提供一对一的建材家居团购解决方案”是好美家推出的又一个特色服务。

　　好美家团购负责人介绍说，“好美家受复地集团委托采购代理其国际金融家全装修建材家电供应的服务项目，开创了中国建材超市和房产开发商首次联姻的建材统一配送服务模式；与搜房、搜狐焦点网等合作开展团购团装活动，开创了中国建材超市和知名网站首次联姻的网络营销服务模式。此外，好美家团购还多次接到来自日本、韩国、尼日利亚、安哥拉等国外公司委托采购的定单等等。”

　　“好美家”代表着中国装潢建材的专业服务品牌

　　近日，上海市名牌产品推荐委员会办公室为荣获“2005年度上海名牌”的20家企业进行了颁奖，其中好美家装潢建材有限公司是上海唯一一家荣获此类评比的建材零售类企业。这也是好美家“连续四届获得上海市文明单位、上海市商业优质服务先进单位、中国绿色建材超市和装饰材料诚信单位”等多项称号后的又一殊荣。

　　“好美家进入一个城市和地区就要取得压倒性的优势”，好美家装潢建材有限公司总经理王家生强调说，“好美家在上海及其市郊青浦店、奉贤店以及武汉地区5家店等的成功营运模式已证明了这一点，未来的好美家将立足上海，依托百联集团，按照集中度、密度、速度的三度发展原则，5年内在上海郊区中心镇、长三角地区及中国主要城市开出100家店，发展成为中国第一民族品牌建材超市”。据了解，好美家控股股东友谊股份有限公司已与百联集团一起在去年就对其控股子公司——好美家装潢建材有限公司增资1．6亿元，鼓励其加速在国内的网点发展。

　　(编辑阳光)