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评论:别让传言在希冀和幻想里狂欢


http://www.sina.com.cn 2006年11月02日12:00 光明网
佚名

  近来有传闻称,“国家铁道部日前正式开通‘铁流网’,市民只要登录该网站,不仅可以查询列车时刻、票价等,还可以通过网络订票。”

  但经记者昨日就此事向铁道部和铁流网咨询时获悉,铁道部和铁流网均未发布此类消息,铁道部目前尚没有网上实名制购买火车票的计划。铁流网是经铁道部同意,由铁道部政治部宣传部主管的提供铁路方面咨询的服务类网站。(长江商报)

  笔者是一名离家在外地读书的大学生,同很多人一样,每年总是有那么一段时间要为一张车票奔波不休,寻访城市大部分的售票点,无数次的排队、等候,虽然可能还是会换来无功而返。能轻松的买到一张回家的车票,似乎也成了一种奢侈。

  正是因为痛苦显得绵延无期,当看到网络实名售票有望在年底实现的消息之后,我轻易的堕入了幸福之中。我不断的幻想,今年回家的旅程,会是多么的轻松,听着音乐,喝着咖啡,只消鼠标一点,梦寐以求的车票就到手了。百米长队,户外的寒风,奔波的劳顿,统统见鬼去吧。

  然而,铁道部的声明又把我从梦想拖回了现实,“目前尚没有网上实名制购买火车票的计划”。很明显,这几天在网上传的沸沸扬扬,甚至有媒体报道的,铁道部即将于年底开通网上实名售票的消息是不折不扣的传言。能在网上购买车票,只存在于不可预知的将来。在相当长的一段时间内,我恐怕还是要为了可爱的车票,在寒风中,人群里,蹉跎等待。

  传言固然可恨,因为它总是给人以希冀,又亲手将它捏碎。但是传言何以在短时间里风靡,且让人深信不疑,也应当引起传言当事方的思考。

  在我看来,传言之所以能够生长,有三个阶段尤其重要。首先,要有人能从传言当事方的细微动作里看出端倪,然后沿着自己所期望的坐标方向,猜测动作的深意,并将之公布于众。这是传言的种子。接着,要有和传言提出者抱有同样期望的人,他们宁愿相信那不是猜测,而是事实,继而四处奔走,鼓与呼。这是传言的发芽。最后,就是传言的最广大受众们,他们对现实的状况早已经厌倦,觉得改良是早应该进行的,所以,他们对传言身心不疑。这是传言的成型。

  可以看到,这三个阶段有着共同的要素,那就是民意基础。也就是说,传言虽然是虚构的,但是它所依赖的基石,民意,却是实实在在存在的。

  当传言的当事方拿不出有效的方法来解决民众的困难,民众便只有开始自己思考解决问题的方案,并努力希望它能成为现实。

  具体到这次传言事件中,广大民众买不到火车票,或者说买火车票很艰难,才是传言的依附所在。民众迫切希望能快速、方便购买火车票的良好心愿,才是传言流传的动力。而实名制幻想,恰恰给了民众表达意愿的一种宣泄方途径。因此,传言才在短时间内成型,且为大多数人所接受。

  其实,在很多民众看来,实行实名制并不是他们想表达的关键,能否便捷的买到票,才是他们真正关心的,也是他们真正想表达的。如果传言的当事方能看到这一点,能有些反思,而不是单纯的否认,不再只让民众在自己的希冀和幻想里狂欢,那才是对传言最有力的打击和最好的澄清。


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