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消费者打起短信收费官司


http://www.sina.com.cn 2006年11月07日01:26 燕赵都市报

  本报讯(记者蔡艳荣通讯员张丽)近日,石家庄市桥东区法院受理了两例消费者因手机短信收费纠纷状告电信部门的电信服务案。

  省会消费者王某诉称,5月4日至6月21日,90118发来短信100多次,每次扣费0.5元,造成手机欠费停机。营业厅仅作出退费处理,违反了其“话费误差,双倍返还”的承诺。他要求电信双倍返还多收取的梦网费60余元,并停止收取该费用,公开道歉,承担诉讼费用
。另一消费者李某诉称,7月25日22时41分,他收到886969发来短信:恭喜您亲爱的用户,根据上月积分您获得9次抽奖机会,直接回复幸福数字9及时抽奖兑奖,本信息免费。他回复之后,在打印话费单据时发现被收取梦网费1元,他认为该行为明显是诱骗用户回复短信以此乱收费,违反了信息产业部的规定,侵犯了消费者知情权,要求电信双倍返还梦网费1元,并在市级以上媒体公开赔礼道歉,承担诉讼费用。

  目前两起案件都在审理中。


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