补办公交卡遇麻烦 |
---|
http://www.sina.com.cn 2006年11月07日08:59 南京报业网-金陵晚报 |
【金陵晚报报道】读者反映:我家小孩1998年出生,在办理公交卡时写成了1988年,后来公交卡丢了,去补办时,工作人员说我资料不符,不给办理。 记者核实:陈女士告诉记者,两个多星期前,她的孩子不小心把公交卡给弄丢了。孩子已经上学了,没有了公交卡很不方便。随后,她就带着户口簿来到了位于锁金村的公用事业IC卡公司。工作人员看了她的户口簿,说和办理公交IC卡时填写的资料不一样,没法补 办。考虑到小孩要急着用公交卡,陈女士只好重新办了一张卡。而以前的那张卡办理了挂失手续,卡上的余额也要等一年后才能退还。随后,记者联系了公用事业IC卡公司。一位姓陆的工作人员告诉记者,陈女士在带户口簿到客户服务中心后,工作人员并没有说公交卡无法补办。关于办理挂失手续,他们有相关的规定,如果陈女士孩子的公交卡被有效查封,立即可以把卡内余额还给客户。否则,一年后,才可以退还卡内余额。季燃冰 (编辑若萤) |