去年想提前今年想推后　灵活供暖能否实现

　　本报讯（记者李林）11月15日是郑州今冬供暖第一天，与往年一样，热与不热，家家各有说法；不同的是，从前两年天冷有市民要求提前供暖，到今年天热部分市民要求推迟供暖，“灵活供暖”俨然已经成了一个新的话题。

　　15日11时，郑东新区一户新入住的居民家中。男主人告诉记者：“第一天供暖一切正常，家里的温度很快就上来了。看，20摄氏度。”

　　记者留意到他家的卧室和厨房都打开了窗子。“屋里热，需要开窗通风。不过，这样取暖实在让人心疼啊。”男主人说。

　　记者随机采访了20家集中供暖用户，其中七成认为供热部门应视天气情况灵活调整供暖时间。

　　多数希望“灵活供暖”的用户认为，以现在的天气状况，供暖会造成用户支出和资源的双重浪费。

　　但是也有不少家中有老人和孩子的用户认为，现在供暖很正常。郑州市第五人民医院呼吸科一位医生说，省会已有较长一段时间高温干燥，这种情况下极易引起呼吸道感染，集中供暖开始后，免疫力较低的老人和孩子处于高温室内应保持开窗通风并增加饮水，以免感染疾病。

　　“今年是公司自1989年集中供暖以来首次考虑到要推迟供热。”郑州市热力总公司一负责人说，尽管上级部门未批准申请，但这意味着灵活供暖的人性化服务已经提上日程了。

　　“实现'灵活供暖'最彻底的办法是'分户计量'，这样各家各户都可以根据自己的需要开关阀门，取用自便。”该负责人说。

　　但实际情况是，全国尚无居民分户计量成功的先例，用这一途径解决灵活供暖的难题还需时日。

　　市民张女士说：“灵活供暖涉及气象预测、收费变更等许多琐碎事务，但通过企业细致化管理和真诚服务应可逐步实现。”