起诉侵权才可要求道歉_新闻中心

起诉侵权才可要求道歉

http://www.sina.com.cn 2006年11月16日11:22 信息时报

刘先生昨天在接受记者采访时表示，他打这起官司的目的不在钱，而是希望酒店能够赔礼道歉。由于不熟悉内地的法律制度，他以违约为由提起了诉讼，判决时才知违约之诉是不能要求赔礼道歉和赔偿精神损失。　　为此，有律师建议以后再碰到此类事件的消费者可以以侵权为由起诉，因为餐饮等服务场所负有保障消费者健康权的义务，因为疏忽大意而引起纠纷，作为服务方存在过失，侵犯了消费者的合法权益。依照法律，消费者可以要求赔偿损失、赔礼道歉还可以要求精神损害赔偿。