“三部曲”造就全国示范社区

　　本报讯作为全国社区服务示范街道，目前淄博张店区科苑街道办事处已在辖区内办起了14处社区服务工作站、57个社区服务网点，居民需要帮助时打个电话，工作人员几分钟内就能上门服务。“我们的做法就是社区服务产业化、社区管理社会化、社区工作网络化，这也是我们社区工作的三部曲。”科苑街道办事处党工委书记国峰自豪地说。

　　淄博市张店区科苑街道办事处是淄博市委、市政府所在地；辖区面积6．62平方公里

　　针对社区服务小、散、乱的情况，2003年7月，该街道办事处投资780万元，创办了淄博众和社区服务有限公司，专门从事家政服务、卫生保洁、中介、托幼、培训等业务，3年间已建立了14处社区服务工作站、57个社区服务网点。

　　同时他们依托众和服务公司，对辖区家政、保洁、搬家等服务企业进行整合，吸收他们加盟连锁开展了针对社区家庭的家政服务，受到了客户和居民的好评。

　　2003年科苑街道办事处就建立了街道“一站式”社区服务中心，对城管、计生、民政等与居民生活密切相关的事务，实行一站式受理、集中办公、限时办结。今年，他们又突出抓了社区居委会服务站建设，社区内的各项事务由服务站统一代办。今年5月，他们初步实现了社区工作的网络化管理。

　　同时他们还理顺各方面的关系，全力把社区建成居民安居乐业的“大家庭”。他们投资3200多万元，建起了3000平方米的街道星光老年活动中心和7处社区老年公寓；实施了“一助一”结对帮扶工程，辖区单位与低保户、残疾人等困难家庭结成了110余对帮扶对子，使过去的“年终关怀”变成了“终年关怀”。