世界各国争抢中国客

　　目前，全球旅游业的发展势头喜人。联合国预期在2007年，全球旅游业将会连续第4年出现增长，增幅约为4％，而且增长势头可能会持续到2020年。

　　11月初在英国伦敦举行的世界旅游交易会传递出一个重要信息：亚洲特别是中国游

　　中国游客这个市场庞大得令人无法忽略，世界旅游组织预测，在2020年之前，中国每年将有1.1亿公民出国旅游，成为世界第4大游客来源国。增幅为190％，将给世界各国带来940亿美元的经济收益。

　　但是欧洲国家未能及时抓住机遇，采取有效措施吸引中国游客。而与此同时，包括肯尼亚、南非和津巴布韦在内的多个非洲国家已从每年11万名中国游客浪潮中看到商机。他们的政府和旅游业部门开始到中国参展搞宣传，卖力地推广自己国家的风土人情。加入市场抢夺战的还有澳大利亚、新西兰、越南、泰国和新加坡…… （本报综合报道）

　　欧洲

　　要留住中国游客

　　自从两年前中国批准欧盟国家成为中国公民的旅游目的地后，前往欧洲各国观光旅游的中国游客出现大幅增长，其中以法国最受欢迎，去年有70万名中国游客到法国旅游。法国一名旅游专家表示，事实上，在中国游客眼里，整个欧洲就是一个目的地，因为在欧洲各国之间穿行就像在中国各个省之间穿行一样。

　　巴黎商店设中国贵宾区

　　如今，法国很多连锁酒店开始雇佣会说普通话的雇员，并且在自助餐早餐里提供粥面等中国食物。巴黎许多奢侈品商店开始接受中国顾客用银联卡付款，一些商店还特别为中国游客设置贵宾区。统计显示，中国游客通常会在欧洲逗留10天左右，期间他们的购物预算平均为2000美元。中国游客喜欢到百货商店购物，因为那里很多奢侈商品由于避开了高额的入口税，价格比中国便宜。由于一些中国游客的购物“胃口”实在太大，一些奢侈品零售商甚至要设置购物限额。

　　基础设施和服务都不够

　　在上周伦敦举行的世界旅游交易会上，欧洲旅游专家呼吁：欧洲各国应该尽快采取措施吸引中国游客，以防中国游客被非洲和阿拉伯等地区的新兴旅游国家抢走。

　　专家指出，许多欧洲国家在吸引中国游客方面所做的工作，无论是基础设施还是服务都还不足够。其中的一些问题包括缺乏人手处理签证问题、缺乏足够停车场停泊旅游大巴、前往市中心的交通不便利、接受国际信用卡付款的商店太少、提款机太少以及中文版本的指南和标志太少等。

　　非洲

　　要分一杯羹

　　和欧洲国家一样，很多非洲国家也在近几年迎来了中国游客浪潮。统计显示在2005年，到非洲旅行的中国游客达到11万人，是前一年的两倍。旅游业收入是非洲国家经济收入非常重要的一部分。非洲国家已经敏锐地嗅觉到商机，政府和旅行社纷纷各出奇招，争取从中国游客市场中分得一杯羹。

　　肯尼亚推中文官方旅游网站

　　在过去4年，特别是在2004年肯尼亚成为中国公民旅游目的地国之后，前往肯尼亚旅行的中国游客有增无减。据估计，肯尼亚今年的旅游业收入将达到8.16亿美元，比去年增加了10％。这个成绩与政府积极展开特别针对远东市场的旅游宣传活动分不开。去年，肯尼亚政府特别推出了中文版的官方旅游网站。

　　南非在北京设旅游办公室

　　南非是首批成为中国公民旅游目的地的非洲国家之一。作为针对中国市场的旅游推广计划的一部分，从去年开始，南非分别在北京、上海和成都等中国大城市举办系列旅游展。据南非旅游局官员透露，南非政府已经在北京设立旅游办公室，而且作为2010年足球世界杯的举办国，南非还将出版中文版本的旅游指南和行车指南。

　　津巴布韦开通飞北京航线

　　津巴布韦航空公司特别增设每周飞往北京以及亚洲其他城市的航线，津巴布韦驻北京大使馆以推广旅游为重要使命，当局还邀请中国旅游业人士到津巴布韦进行旅游考察。

　　内地公民旅游

　　目的地国家（地区）

　　亚洲： 中国香港、中国澳门、泰国、新加坡、马来西亚、菲律宾、韩国、日本、越南、柬埔寨、缅甸、文莱、尼泊尔、印度尼西亚、印度、老挝、蒙古、斯里兰卡、巴基斯坦、马尔代夫、约旦、土耳其

　　欧洲：马耳他、德国、克罗地亚、匈牙利、希腊、法国、荷兰、比利时、卢森堡、葡萄牙、西班牙、意大利、奥地利、芬兰、瑞典、捷克、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、波兰、斯洛文尼亚、斯洛伐克、塞浦路斯、丹麦、冰岛、爱尔兰、挪威、罗马尼亚、瑞士、列支敦士登、英国、俄罗斯

　　非洲：埃及、南非、埃塞俄比亚、津巴布韦、坦桑尼亚、毛里求斯、突尼斯 、塞舌尔、肯尼亚、赞比亚

　　大洋洲：澳大利亚、新西兰、汤加、瓦努阿图、斐济、北马里亚纳群岛联邦

　　北美洲：墨西哥、古巴、牙买加、安提瓜和巴布达、巴巴多斯、格林纳达、巴哈马、圣卢西亚

　　南美洲：智利、巴西、秘鲁

　　备注：自2007年1月1日起，阿根廷、委内瑞拉、乌干达、孟加拉和安道尔5国将成为中国内地公民出国旅游目的地国，至此中国内地公民旅游目的地国家和地区将增至86个。

　　中国旅游局网页：http://www.cnta.gov.cn/news_detail/newsshow.asp?id=A200

　　（资料搜集 王希怡）

　　大洋洲

　　澳大利亚与

　　新西兰竞争

　　最近几年，前往澳大利亚旅行的外国游客数字呈现下降的势头，为此，澳大利亚当局开始把视线转向方兴未艾的中国游客市场。澳大利亚当局希望争取中国游客数字在2013年之前能够达到100万。今年10月，澳大利亚在中国上海举办为期11天的宣传展，大力宣传本国的艺术、美食、时尚、娱乐和文化，希望吸引中国游客。

　　作为澳大利亚的“老对手”，新西兰在争夺中国游客方面也毫不示弱。上个月，新西兰航空开通连接奥克兰和上海的直航。希克顿希望这能够促进更多游客前往新西兰旅行。