买台电脑却经常无故“死机”

　　上个月，戴先生在中街的一家电器商场购买一台笔记本电脑，令戴先生没想到的是，品牌机竟然装的是盗版软件。

　　品牌电脑里安的是盗版软件？

　　戴先生告诉记者，“十一”前，他在中街某电器商场购买了一款价格为4999元的某

　　;在使用电脑的过程中，戴先生发现，电脑常有“死机”和不能正常关机现象。当戴先生想通过网络升级原有的电脑系统软件后，解决“死机”和不能正常关机现象时，电脑屏幕上却出现了一个对话框：此产品未经授权，需输入新的密码，否则不能激活和继续使用Win－dows。在戴先生对电脑内的其他软件进行升级的时候，发现了同样的问题。戴先生感觉，商家提供的是盗版软件。

　　戴先生认为，作为销售电脑的商场，使用盗版软件属于违法行为，而且商场也没有告知消费者他们为其安装了盗版软件。在这件事上，商家不仅违法而且还欺骗了消费者。

　　安装盗版软件为节省成本

　　根据戴先生反映的情况，11月20日，记者拨通了该品牌电脑的售后服务电话。一位接线员小姐告诉记者，消费者在购买电脑后，商场或售后服务部门将对电脑进行一次免费的系统软件安装。并表示商场和售后服务部门为消费者安装的都是盗版软件，如果消费者希望安装正版软件，只能自己提供。

　　随后，记者又对沈阳的部分电脑品牌专卖店进行了走访，记者发现，大多数销售人员都明确告知消费者，他们安装的是盗版软件。采访中，一位电脑经销商面对记者的提问，表示“正版的软件太贵了，一款正版WindowsXP操作系统软件的价格要1400多元，而盗版的只要5元钱，最多10元钱。要是每台电脑都装正版软件，那么整机价格必然要提高几百元。”

　　电脑在销售前安装正版软件

　　记者从沈阳市版权局了解到，2006年4月10日，信产部、国家版权局等四部委，联合下发《关于计算机预装正版操作系统软件有关问题的通知》（以下简称《通知》）。按照规定，《通知》下发后，凡在我国境内生产的计算机包括在国内生产的进口计算机，销售前必须预装正版操作系统软件。市版权局有关负责人指出，即使使用正版软件，如果没有授权许可就安装在多台电脑上，同样属于侵权盗版行为。有些商户承诺购机1年内为客户免费安装软件，只要其中存在侵权盗版行为，就是属于违法承诺。

　　记者从沈阳市消协了解到，《微型计算机商品修理更换退货责任规定》的第五条明确指出，“预装软件、随机销售和随机赠送的软件应当明示软件名称、版本、使用有效期、生产者名称；不得销售盗版软件，不得赠送盗版软件”。消协负责人提醒，在更完善的法律法规出台前，消费者应谨慎对待电脑商家的宣传，尤其要在确保“硬件正版”（相关配件没有假货、水货、返修货）的同时，确保“软件正版”。本报记者田茹茵