换货，为何只能换贵的？

　　本报讯不满意就换，在服装销售中已成常规。然而，家住丽宝第花园的戴女士最近却遭遇一件烦心事：她去买衣服，付了款后觉得不满意，想换另一件价格稍便宜的，却遭到商家的拒绝，称“只能换贵的，不能换便宜的”。

　　据戴女士称，11月7日，她到南大街绿意服装店买衣服，看中两条裙子，一条98元，一条78元。最终，她在导购小姐的建议下，买了那条98元的裙子。可刚付完钱，她便后悔，

　　双方争执之下，戴女士只能无奈离开，但她越想越气，认为这是商家的“霸王条款”，遂投诉至报社。

　　商家的这一规定是否属霸王条款呢？法律界人士认为，单纯从法律角度来说，商家此举并不违法，不能称之为霸王条款，因为在付款的瞬间，消费者和商家就形成了一份购买合约。如果消费者要换，商家是可以选择不接受的，但实际操作中，商家应该耐心说明，态度不能过于生硬，否则更易使消费者产生反感。不过，消费者也应注意，若要换贵的，这实际上是另一份合约的开始，与前一份合约不是一码事，不要轻信商家的劝说，而应根据自己的判断来选择。（景文）