戚区百名“健康顾问”守护百姓健康

　　在戚墅堰，像小曾这样的“健康顾问”有上百位，他们为戚墅堰10多万名新老市民

　　今年初，为摸清社区居民健康状况，戚墅堰各社区卫生服务中心在区疾病预防控制中心的支持下，联动街道、乡镇、社区、村委组成专题调查组，历时1个多月，完成了区内1万余人的健康状况调查，并进行分类统计、录入统计软件，完成社区诊断报告。

　　社区诊断的完成，确定了各社区主要的公共卫生问题，对了解掌握本地区影响健康的因素和可能的原因提供了优先综合防治的依据及重点干预人群，并据此制定了社区基础的综合防治规划。

　　各社区卫生服务中心都建立了健康教育阵地，经常开展健康咨询活动，开办健康知识讲座，下发各类健康宣讲材料进村入户，帮助城乡居民学习健康知识，增强健康意识。

　　同时，戚墅堰各社区卫生服务中心还对50岁以上城乡居民进行免费健康体检，以户为单位累计建立家庭健康档案18000多份。

　　有了居民第一手健康资料，各社区卫生服务中心以知心朋友的角色，吸引居民小病进社区。与此同时，社区医生实行“责任医师”制，担当责任区居民的防治保健医生及“健康顾问”，同时聘请社区内数十位退休医生及有医务专长的医疗卫生工作者，形成了百名“健康顾问”队伍。“健康顾问”送上想不到的关怀

　　全区各中心（站）把“服务过程标准化、服务方式人性化”作为社区卫生服务”的宗旨，各社区卫生服务中心24小时值班，推行社区卫生服务责任医生制。各中心（站）实行责任医师负责制，划分辖区居住居民责任范围，责任医师工作一是开展小范围内的健康教育，提供咨询、讲座，指导居民保健；二是慢性病干预及老人分类管理、建档随访、康复指导；三是提供特需服务，开设家庭出诊、家庭病床、电话预约、个别心理咨询等需求；四是院前急救及转诊安排。

　　戚墅堰街道社区卫生服务中心4名防保医生，负责城区儿童计划免疫门诊工作，人均承受600余人的接种任务。尽管工作很忙，但他们自找压力，通过电话询问、上门追访，利用房东、同乡、打工单位等各类资源，费心费力地追踪外来工子女的情况，让千余名0—7岁适龄接种儿童像城区儿童一样享受到儿童健康保障权利。

　　对残疾人，由区政府统一配置康复器材，重新调整区残疾人康复工作技术指导组，设置视力、听力、言语、脑瘫、肢体、智力、精神等方面的残疾康复指导。各社区卫生服务中心（站）还设置了计划生育室、悄悄话室，为社区内育龄妇女发放避孕药具、进行计划生育技术指导和咨询服务。

　　丁堰镇270号的吕小芳怀孕后，社区医生主动上门给予指导，临产就近住院生下一男婴后，“健康顾问”又多次上门巡视，了解新生儿发育情况并讲解，主动上门打各种预防针。吕小芳一家如今逢人便夸：想不到“社区顾问”有意想不到的关怀，我们什么事都不用烦心。社区医疗服务健康教育更重要“健康顾问”的主要任务是开展社区健康教育，发动和引导社区群众树立健康信念，养成健康意识，参与健康促进，这也是改善社区卫生状况最有效的途径和方法。每月一次的社区健康教育讲座，在戚墅堰如今已成为社区卫生服务中心与社区居民沟通交流的桥梁，越来越引起居民的关注与兴趣。

　　在戚墅堰街道花溪社区居委会，一块铜质“戚墅堰社区健康教育示范基地”格外引人注目。社区党支部书记是菊萍告诉记者，社区健康教育示范基地成立以来，以每月一次的各类专家健康知识讲座见长，吸引了社区老年人、家庭妇女、社区青少年。

　　戚墅堰在创新服务中以发展社区卫生特色服务作为亮点，根据各社区卫生服务中心（站）的技术、人员年龄、素质构成和卫生资源，注重培育特色专科、特色服务。潞城镇曙光村的王益平患有慢性胃炎多年，曾就诊多家大医院，疗效却始终不尽如人意。在戚墅堰加大社区“健康顾问”服务后，他转变就医观念，找到社区中心范若愚医生接受治疗，结果多年疾患在自家门口得到解决。李树人薛康正帆