车都上高速了，找谁问路

　　现场

　　不“识路”的司机真多

　　昨天上午10点钟，记者随同南京机场高速交警大队民警王幸福驱车上路巡查，此时，由南向北方向的机场高速公路上，车流量并不大。车行至翠屏山匝道以南2公里处时，路边

　　危害：

　　停车问路经常引发车祸

　　据王幸福介绍，前段时间，一辆前往溧水的外地私家车行至机场高速公路时，因为看不懂路标路牌，便靠边停车拨打电话向朋友咨询路线，不想当天路段有轻微薄雾，后面疾驶的轿车未发现该车停靠路边，引致碰擦事故发生，两车不同程度受损。今年10月份，在宁高高速公路上，一辆快速行驶的小轿车突然在超车道停车，驾驶员摇下车窗向正在绿岛中间修剪花草的工人问路，结果工人师傅还没有来得及回答，便听“嗵”的一声巨响，后面的一辆轿车与该车追尾相撞，两车驾驶员均受伤住院。

　　“高速公路不同于一般道路，如果驾驶员不熟悉路况，很可能会出现绕路情况，一绕路便至少需要多走几十公里，因此，不少驾驶员便违法随意停车，由此却又引致大量交通事故的发生！”王幸福介绍说，恶劣天气下发生的交通事故中，很大一部分是由违法停车问路的驾驶员引致。

　　对策：

　　24小时电话＋桩号

　　既要让老百姓知道路况，还不能因为问路引致事故增多，怎么办？为解决这一棘手问题，江苏有关部门多次调研后，于近期推出了高速公路客户咨询服务系统，即对外公布全省统一的“96777”热线电话，24小时接受群众的求助、咨询和投诉。驾车出行的市民，甚至可以在出行前提前拨打该电话，咨询有关路况、是否会因为恶劣天气封路等路况信息。与此同时，为了方便交管部门及时获悉驾驶员所在的位置，江苏省公安厅交巡警总队在全省高速公路两边护栏的站桩上进行编号，每隔100米便设置一根标有绿色醒目编号的站桩，行经高速公路的驾驶员一旦遇到抛锚、故障或者求助等情况，可以及时拨打110、122或者96777电话，只要报出附近站桩的编号，交管部门便能迅速锁定报警人的位置，并以最快速度前往提供服务。

　　快报记者 田雪亭 文/摄

　　随着江苏高速公路里程的越来越多，行走高速公路不“识路”的驾驶员也越来越多，随意停车问路甚至成了造成事故高发的重要原因。

　　为彻底解决这一问题，方便驾车人员，近日，江苏正式启用高速公路24小时服务电话96777，交管部门还在高速公路护栏站桩上进行统一编号，驾车人员只要报出桩号，交管部门将提供最便捷的服务。