物业挖了业主的墙

　　□早报记者杨慧娜文／图

　　楼下的住户漏水，投诉到小区的物业管理公司后，物业便派人到楼上在墙壁上挖了个洞检查。检查的结果显示，漏水和埋在墙壁里的这根水管无关，但物业的工作人员却一走了之，这个洞快一个月了还没能堵上，这让住在国际星城的住户方先生很是无奈。

　　上个月，住在方先生楼下的住户，突然和他说自己家里的厨房漏水，怀疑是方先生家的水管所致。

　　在邻居的坚持下，方先生同意物业公司挖开自家厨房的墙壁以供检查。11月26日，小区的物业公司派工作人员第一次到方先生家施工。由于工具不够，挖了一个上午之后，工作人员暂时停了下来。一个星期之后，施工人员再次来到方先生家，终于在墙壁上挖开了洞，露出了埋在墙壁里的水管。

　　但是经过检查，楼下的渗水并非来自这根水管。

　　“按道理，水管没问题，施工人员应该将我家厨房的墙壁恢复原貌，但是到现在，过了快一个月了，我家的墙壁上的洞还没被堵上。”方先生说。

　　现在，楼下的漏水问题没有解决，而方先生家被挖开的墙壁却出现了渗水现象。“我每天都只能在地下铺上干毛巾来吸水。”

　　方先生说，物业公司后来也有来处理过，并且拿了一份开发商出具的书面协议让他签。“这份协议里写着，他们将把整面墙壁挖开来寻找漏水的地方，如果挖开后发现此水管是由于我装修或不明原因而导致漏水，一切费用将由我承担；如果是由于开发商的原因造成水管漏水，那他们将找有关单位承担费用。”方先生说。

　　对于此协议，方先生并不满意。“协议里责任的界定很难，况且物业公司根本没有找到准确的漏水位置，按照他们的逻辑，那要挖到楼上几层才是尽头啊！”于是，方先生把这份协议退还给了物业公司，而方先生家的墙壁被挖开后也一直没被堵上。

　　对此，小区物业公司的负责人却说，由于开发商已经出具了前面说到的那份书面协议，物业公司不便介入，也不方便说话。

　　问题是，物业公司挖方先生家的墙时并没有什么书面协议。挖了业主的墙，找不到问题后便仍在那边不管了，这是个啥事呢？