评论：心中有礼，手上才有礼

　　12月14日《华西都市报》报道：城管执法再也不能简单粗暴了！记者13日获悉，成都市城管执法局将从明年1月1日起正式施行先敬礼、告知，再执法的“三步走”文明执法程序制度。对违反此程序规定进行执法的人员，情节严重的将予以责令离岗、吊销其执法证件的处理，并追究所在单位负责人相关责任。

　　城管不敬礼，似乎已经成了职业习惯，所谓的礼，常常是横鼻子竖眼睛的礼。明年

　　而敬礼之后又能怎样呢？群众对此表示欢迎，每一个小商小贩的反应是得到了起码的尊重，在得到尊重的同时就会自觉配合城管执法，甘心情愿地接受城管的处罚、罚款，但笔者认为，仅有这些是远远不够的，城管执法，敬礼是一大进步，但也只是外在的进步，形式上的进步，还有更大的进步等待着城管们改进，小商小贩不需要先礼后兵，不需要被敬礼抬高身价之后腰包被掏，要真正达到城管与小商小贩的和谐，城管应当在改变执法态度的同时，改变执法理念，那就是先把“礼”敬在心里，而不是敬在表面上，练习一个标准的军礼或者是警礼并不太难，手尖接帽檐，大臂带小臂就成了，但敬这个心中的“礼”却有点难，不在心中形成对人民群众的“礼”，而只在表面上敬个礼，一切仍将照旧，所改变的仅仅是一个举手礼而已，群众又如何真的能得到实惠？

　　要形成这个“礼”，其实只吃一服良药既可，那就是树立全心全意为人民服务的宗旨，把人民群众当作自己的主人，把小商小贩当作平等有尊严的公民，不是立志要把小商小贩罚到底，而是要为小商小贩服务到底，重在疏导而不是掀摊子，重在教育而不是动辄暴力，重在服务而不是时时准备取证踩小商小贩的脚后跟，把小商小贩的利益放在第一位，把小商小贩的疾苦冷暖放在心里，在政策允许的情况下依法收取合理的费用，相信小商小贩们就会配合城管的工作，如此一种和谐的局面，才是城管应当构建的局面，而仅仅靠一个没有多少实际意义的敬礼，又能真正建立起这种和谐吗？

　　在青白江区城管局督察室外，两面可爱的城管人员卡通形象立在门口，男的叫明明，女的叫美美，寓意构建和谐美好的明天。“如此可爱的形象，拉近了城管与市民的心。”有关负责人说道。的确很“明美”，但要知道这只是木偶，只是卡通，只是假象，城管真正可爱的形象，怎么可能靠两个木偶卡通形象树立起来？说两个卡通人拉近了城管与市民的心，这市民的心也太好糊弄了吧？