忘关水龙头水浸新房 |
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http://www.sina.com.cn 2006年12月21日06:40 大洋网-广州日报 |
本报讯 (记者陈明、陈婷婷 通讯员侯虎军)房屋装修是人们购房后的第一件大事。顺德张先生花了将近10万元装修自己的房屋。收房后,他打开总水阀然后出门,回来后,他遭遇水漫金山——由于装修公司交房时没有关上所有的水龙头,导致房间内新装修的物件全部被浸泡。 经消委会出面协调,最后装修公司免费为其更换木制地板、木制家具等。顺德消委 会透露,目前,家庭装修引起的质量投诉和其他纠纷成为越来越突出的问题。不久前,顺德大良某小区业主张某的房屋装修已完工,交付了全部装修房款后,他准备出差回来后就可以搬进新房居住了。 几天后,张某前往自己的新房,对于装修公司的装修质量和装修效果感到满意,于是他将房屋的总水阀打开后出门购买生活物品。可是回来进屋时,意外事情吓得他目瞪口呆:房里所有水龙头都在哗哗淌水,房间、客厅的高档木地板、木柜全湿透。连雪白的墙角也被浸泡得不成样子。 原来,装修公司撤离时只关了总水阀,其他的水龙头都没有关好,当然谈不上告知房主了。张某经多次交涉均没有结果,不得不求助于消委会。 在事实面前,装修公司最后同意更换所有弄湿的木地板和木柜,补偿了消费者的全部损失。 消委会有关人士透露,这个案例与以往的装修投诉有所不同,此案并非投诉装修公司不讲信用,而是由于装修公司人员缺乏责任感而导致的纠纷。在消委会的调解下,装修公司给予消费者合理的赔偿。 记者了解到,装修公司缺乏责任心,导致房屋装修的问题多发,也是消委会大良分会受理的投诉热点之一。 |