应急措施及时隐患更需重视

　　针对这次大面积停暖事件，供热单位的解释耐人寻味：“由于长期工作，锅炉的部分零部件已经出现了不同程度的老化，这次水冷壁爆裂在情理之中。”作为被服务的对象，老百姓有理由问一句，既然供热单位早就知道会发生故障，为什么不防患于未然呢？为什么还要默许这台早就该被淘汰掉的锅炉“修修补补”着“超期服役”呢？济南的供暖收费水平在全国算不上是低廉的，拿出一部分资金来更换设备，更好地服务于民，岂不更好？

　　劣质煤大量涌入也成为此次停暖的另一重要原因。老百姓也有理由问一句，大量劣质煤是如何逃过层层监管而进入供热部门的？

　　供热单位的应急预案实施得不错，停暖事件的影响面没有进一步扩大，维修进度也在超常规地快速进行。这些都反映出对百姓冷暖的高度重视，如果再在这次停暖事件之后认真地反思一下，找出有效避免的办法来，则更好。毕竟，供暖关乎千家万户，收费有标准，服务无止境。（何涛）