物价部门曝光典型案件 揭商业促销价格欺诈"面纱"

　　广西新闻网-南国早报记者肖世艳

　　去年6月至今年12月期间，广西开展了查处商业促销价格欺诈的专项行动。在为期一年半的专项行动中，查处价格欺诈行为案件125件，实行经济制裁金额19.82万元。12月20日，自治区价格监督检查分局对部分商业促销价格欺诈案例予以曝光，提醒消费者注意，消费者在遇到类似价格欺诈时可及时向物价部门举报。

　　方式一：

　　虚构“原价”诱骗顾客

　　今年9月，国内某知名电器公司桂林店开业，在开业前该店所作的广告宣传中，标称冰箱、洗衣机“全场直降200元以上，最高降幅50%以上”。经调查核实，该商场新开业，所有商品均未有过销售，不存在原价，所以该商场的商品不存在降价。价格监督检查部门认为，该商场的行为属于“虚构原价，虚构降价原因，诱骗他人购买的”价格欺诈行为。为此，对该商场处以1000元罚款。

　　2006年春节期间，柳州市物价局接群众举报，反映柳州市某百货公司在商品促销过程中，存在虚构原价的价格欺诈嫌疑。柳州市物价局经检查核实，该公司在2005年10月1日至2006年2月16日期间，存在以下价格行为：在销售华伦天奴西服、花花公子西服、华伦天奴羊毛衫等9种品牌商品时，在降价商品标价签上分别标示原价为：768元/套、1080元/套、720元/件等。但该公司上述商品没有“原价”的成交记录，也不能提供降价前交易票据或销售记录。遂认定该公司的行为属于“虚构原价，诱骗他人购买”的价格欺诈行为，对其处以3万元的罚款。

　　方式二：

　　“一物两价”蒙混消费者

　　今年9月13日，一外地游客来到桂林市某酒楼就餐，从服务人员提供的点菜价目表上点了一道“清蒸剑骨鱼”，鱼重1.4公斤，价目表上标明按公斤计价，每公斤116元。但客人在用完餐结算餐费时，该酒楼使用的价目表上却标明每公斤176元，服务人员也按每公斤176元计算并收取了餐费。结算价目表比点菜价目表每公斤多收60元，实际多收客人价款84元。桂林市物价局接到举报后，发现该游客举报事实属实，认为该酒楼的行为属于“对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算”的价格欺诈行为，对该酒楼处以罚款2万元。

　　方式三：

　　隐瞒附加条件

　　今年4月，柳州市一家大型家装公司，在柳州市主要媒体、大型户外广告牌发布广告称，“烤漆地柜+人造石台面，原价1680元/m，4月8日～5月7日仅售580元/m”。许多市民看到广告后，兴冲冲赶去购买时，却被告知“只有请该公司负责装修工程的家庭，才能在1米范围内享受580元/m的单价；不请该公司装修的家庭，1米以内按780元/m的单价结算；长度超过1米的，不论是否请该公司装修，均按980元/m结算。”这让消费者大呼上当。

　　柳州市物价局接到市民投诉后进行了调查。经核实，该公司在销售地柜时，其发布的广告中，一是没有清楚说明标示的价格有附加条件，即要由该公司负责装修工程才能享受优惠；二是优惠的幅度没有明确说明只是1米以内有优惠，多出1米的则是另外的价格。该公司以模糊的标示吸引顾客，存在欺骗和诱导消费者的故意行为，遂对该公司处以警告和罚款2000元。