POS机“出错”没给你优惠可投诉

　　晚报讯 下周一起，公交空调车优惠换乘又添30条线路。至此，本市可优惠换乘的公交线路已达到73条。记者今天从巴士、大众集团了解到，其实从上周日起，30条新线路已准备就绪并进入调试运行阶段。目前，全市每天有近6万人次享受到了公交“越乘越便宜”的优惠。

　　据了解，自上月6日起，本市首批43条公交线路推出空调车换乘优惠，由于主要范围

　　而本次推出的30条线路主要分布在北京路、南京路和淮海路三条东西向主干道上，覆盖苏州河以南地区和淮海路以北地区，形成市中心网格化换乘优惠布局，让更多的乘客享受到换乘优惠。

　　有关统计资料显示，在已经开通的43条线路中，每天约有2.5万至2.6万人次使用公交卡换乘空调车，占到使用公交卡人次的6.5%－6.67%。而根据本周一的统计数据，在全部73条优惠线路中，巴士63条线路有5.3091万人次得到优惠，再加上大众的10条线路，共计近6万人次享受到优惠，比第一批享受人次翻了一番，约占总用卡人次的9.57%。虽然与原先预测的15%－20%的数字尚有距离，但巴士明年春节前将再推出一批优惠线路，届时有望接近预测数字。

　　从下周一起，乘客如发现在73条换乘线路中，因POS机有故障而未给予优惠，可向管理部门投诉，根据POS机留下的刷卡时间，经核实后将作出退款处理。

　　此外，对于备受市民关注的老人和学生乘车优惠何时实施的问题，有关人士表示，该项目已列入市政府议事日程，POS机刷卡系统在技术层面上已没有任何问题，主要是涉及到由哪个部门发卡，老人和学生数量的统计、认定和管理，其中学生卡还涉及到外来务工人员子弟等等。据透露，相关事宜正在处理中，老人卡优惠实施的时间可能会早于学生卡。