常德德山出现“零钱荒” 超市找零以糖果替代

　　昨日，在常德市德山万象购物广场，一名收银员在给顾客找零时以糖果替代。图／记者汪蛟

　　红网12月30日讯（潇湘晨报记者 龚芳柳）在常德万象购物广场的收银抽屉里，泡泡

　　收银抽屉里塞满糖果

　　常德万象购物广场位于德山十字路口，超市面积约5000平方米，共3层。昨日中午12时，超市顾客寥寥无几。收银抽屉里，塞满了咖啡糖、泡泡糖、创可贴。

　　“没有一毛、两毛、五毛的零钞，只能用这些代替。”收银员贾丽说。

　　“自从用糖果代替零钞以来，超市每天的生意下降了3000元左右。”店面经理罗敬说，从今年5月开始，超市在银行兑换不到零钞，无奈之下，他们只能用咖啡糖、泡泡糖、创可贴代替，两颗糖、两个创可贴代替一毛钱。

　　用找来的糖果去买东西？

　　“我又没生病，你给我创可贴，是在咒我呀。”几个月来，超市用这些代替零钞，引起了很多顾客的不理解，为此发生的纠纷每天最少也有3次，超市收银员经常被顾客骂得哭。

　　在采访时，记者看见一名男子提着购物篮走了过来，应付款25．8元。男子拿出一张50元的钞票递给收银员，收银员找给他24元后还差2角零钱，于是递给他4个糖果。男子无奈地拿着糖果塞进口袋。

　　“超市用糖果代替零钞，那我们是不是可以用找来的糖果到超市买东西？”市民孟建华说，“几个月来，家里的咖啡糖已存了一斤，创可贴也有20多个。”“我们也不想找这些东西给顾客”，对此，收银员贾丽也很无奈。对于市民要用糖果前往超市买东西的想法，超市方表示可以考虑。

　　前来购物的一些市民认为，超市应该事先主动与银行联系兑换零钱，杜绝“零钱荒”，办法总该会有的。如果真心把消费者当作上帝来对待，一切问题都不是问题了。

　　超市每天找小贩兑零

　　生意日益下跌，超市经理黄少华如热锅上的蚂蚁，他每天带着出纳奔走在银行与超市之间。由于超市一次所需的零钞近万元，各大银行均表示没有，不能兑换。

　　“找公交公司兑换，对方也不肯。”黄少华说，为了兑换零钱，他发动工作人员将家里的零钱全部带来。此外，每天还要20名工作人员到附近小商店、菜市场，找小贩兑换零钱。可是，每天兑换来的几百元零钱到下午就找完了。之后，收银员只能用糖果、泡泡糖、创可贴代替找零。

　　随后，记者走访了附近一家新华联超市。该超市负责人代中建介绍，他们超市每天只需两三百元零钞，而且可以找菜市场管理部兑换，所以目前没有出现“零钞荒”。

　　专家称用糖果代替零钱违法

　　很多超市认为，解决“零钱荒”要靠银行配合。昨日上午，记者先后走访超市附近的农行和工行后了解到，由于一毛、两毛的硬币发行量较少，各商业银行得到的配给量有限，确实有不少商家在经营中面临零钱短缺的问题。此外，当地一市民介绍，城区市民拒收硬币，也导致零钱流通缓慢。

　　湖南师范大学法学院教授刘兴树介绍，根据《中国人民银行法》第19条和第44条“任何单位和个人都不能印制和发行代替货币流通的证券在市场上流通”的规定，任何单位发行代替货币流通的物品如糖果等，都是违法的。作为监管单位的中国人民银行，有责任纠正、制止商场的这种违法行为。

　　刘兴树还指出，即便用糖果当零钞，商场首先也必须征得消费者的同意，如果强行这样做，就是侵犯了消费者的合法权益，消费者可以找消费者委员会投诉这种强买强卖的行为。