退货时折扣券要不要还

http://www.sina.com.cn 2007年02月21日09:08 南京报业网-金陵晚报

  □通讯员鼓消金陵晚报记者钱建芬

  【金陵晚报报道】 市民王先生说,今年1月1日,他在山西路一家商场花了1279元帮女朋友买了一双长筒女靴。大约半个月后,女朋友刚把靴子穿上脚就发现,靴子的左半边有明显色差。

  王先生带着靴子去质检部门检测。没几天,他拿到了检测报告,上面写着“经检验,左靴筒帮面颜色有明显差异,属于质量问题。”王先生凭着这份检测报告去找商场,商场同意退货。但之后事情又起了变故。

  原来,王先生买靴子时,该商场正开展“购物满800元送800元折扣券”的促销活动。王先生先前购物已拿到400元券,买这双靴子时,他用掉了400元券,又添了879元人民币。因为他购物满了800元,所以商场又送了800元的折扣券。“这种折扣券都是有使用期限的。为了花掉这800元券,我又逛了大半天,买了一些衣服。”王先生说,现在商场说可以退货,但当时买靴子送的800元折扣券要一并退回。见我已经把折扣券用掉了,商场就说要扣掉我800元。

  经过消协工作人员的调解,王先生与商家达成了调解。因王先生买靴子时花了879元现金,另外用了400元券,所以赠送了800元券,先是抵掉买鞋子用掉的400元券,另外400元券,消费者用100元人民币返还。最后商家退还消费者779元。

  (编辑暴雪)

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