82002171 专为流动党员答疑

　　四川新闻网-成都日报讯：

　　我市流动党员咨询服务热线统一接入号码昨日正式开通

　　（记者 张婷婷）“您好，这里是成都市流动党员咨询服务热线。”昨日，我市流动党员咨询服务热线正式开通——无论身在何地，只要你有党员组织关系方面的问题或是要进行政策咨询，都可拨打我市流动党员咨询服务专线统一接入号码82002171或相关区（市）县和部门的专用服务号码，进行详细咨询。

　　咨询问题 请拨统一接入号码

　　“您好，这里是成都市流动党员咨询服务热线。如要咨询成都市委组织部，请按1键；如要咨询成都市所属区委组织部，请按2键……”记者昨日拨通了82002171，并根据电脑语音提示选择了所要咨询的单位，电脑自动转接到了相应区（市）县委组织部或系统组织部门，非常快捷方便。据市委组织部党管处有关负责人介绍，各个区（市）县和相关部门都各自设立了流动党员咨询服务专用电话号码，由于涉及到20多个号码，不便于记忆，所以我市还专门设立了一个统一接入号码82002171，方便大家联系。据悉，为了方便身在外地的党员拨打热线，82002171专门取意于“1921年7月1日”。

　　专用电话 实行专人负责接听

　　流动党员咨询服务专用电话号码，将实行“首问责任”制和限时办理制。据了解，凡设立了专用电话的，在工作时间内都必须有专人负责接听。凡是第一个接听电话的工作人员，属政策咨询内容的，必须回答或及时找相关人员回答；属求助办理相关事宜的，必须及时转交有关单位和党组织办理，不得随意挂断电话。在办理时限方面，属于落实党员组织关系的问题，一般应在2日内办理完毕；属于一时难以解决的问题，要向党员说明情况并做好登记。记者还了解到，如在拨打专用电话遇到服务态度生硬、符合有关政策规定的问题未及时办理等的情况时，可拨打其上一级组织部门的专用电话，向上一级组织部门投诉。