收入高了，服务也需提高

　　在一个自由竞争的市场当中，保姆薪酬的提高仅仅反映了市场供求的变化。有人叫价，也得有人接受。但我们也渐渐听到了另一种声音。

　　有市民说，请来的保姆缺乏经验，工作马虎，除了报酬什么都不放在心上。我想，行情价是存在的，但并不是每一位保姆都应当获得同样的报酬。市民愿意为之支付高薪的，是“勤快会做事、为人踏实”的保姆。高薪也需要与高质相对应。道理都是一样的。服务上去了，收入却没有提高，保姆们的心里不痛快；花的钱多了，得到的服务没跟上，雇主的心里也不会舒坦。随着保姆收入水平的提高，市民对他们的要求也水涨船高，这就需要保姆和家政公司做出更多的努力。

　　随着独生子女政策的延续和人口的老龄化，家政市场的前景一片光明，但这并不意味着可以原地不动地坐等供求变动带来的新一轮加薪。维护雇主和保姆间的和谐关系，不是单靠加薪就能实现。和谐的含义是共赢，而不是一方利益的无限伸张。

　　回过头来，我们也需要反思另一个问题。为什么保姆的收入提高，从业人员的数量却变化不大？是什么阻碍了劳动力在家政行业和其他部门间的流动？只要社会上对于保姆的种种可见不可见的歧视依旧存在，保姆匮乏的局面就不可能改观。一个需求大于供给的家政市场，对雇主而言，自然不会是一件好事。

　　■林劭彦