评论：不妨学学张春贤的信访观

　　5月18日的《潇湘晨报》报道了湖南省委书记张春贤重视信访工作的事情。2005年底，张春贤来湖南工作。一上任，就对老百姓做出了这样的承诺“你们有什么建议，可直接找我。”2006年底，湖南省新一届省委常委班子组建后第一件事，就是研究公检法司和信访工作。据统计，2006年一年，张春贤共收到信访件1万多封，其中直接批示的信访件达到500多封，今年一季度，又对130多封信访件作了批示。2007年5月17日召开的全省信访工作会议，张春贤不请自到，以至在省信访局工作了近20年的一位老信访工作者说：“就我所知，这可是多年来省委书记第一次亲自参加信访工作会议。”在会上，张春贤强调党政一把手要对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办。要把信访工作纳入考核各级领导干部工作的重要内容，作为考察选拔任用干部的重要依据。

　　张春贤之所以如此重视信访工作，在于他对信访工作有着正确的认识。

　　首先，张春贤认为，信访工作是党和政府倾听群众呼声、吸纳群众智慧的重要渠道。这项工作做好了，就能及时发现问题、改进工作、完善政策，使我们的决策和工作更符合时代要求，更符合广大群众的利益和意愿。正由于此，张春贤来湖南后，不仅不对信访工作进行堵塞，反而主动要求人民群众积极向省委、省政府献计献策。于是，在2006年8月开展了声势浩大的“迎接党代会，共谋新发展”的献计献策活动。

　　其次，张春贤认为，要真正使党与人民群众同呼吸、共命运、心连心，就需要多渠道听取群众意见，集中群众智慧，接受群众监督，因而省委常委要带头处理群众信访件。

　　最后，张春贤认为，群众的诉求，有合理的，也有一些不尽合理的，都要做好群众工作，最大限度求得群众的理解。北方人有句这样的话：人怕见面。群众反映的问题即使有不对的，如果都能当面向群众说明，进行沟通，一般都能得到群众的理解。必须把解决民生问题放在更加突出位置，对群众反映的问题不得有丝毫懈怠。要通过开展集中整治、联合接访、专项督查等方式，认真解决群众信访问题，真正做到“件件有着落、事事有回音”。