本报讯（记者张晓鸣）本市58个窗口服务行业、402万从业人员迎世博服务全面启动。记者从昨天召开的市“迎世博600天行动计划窗口服务指挥部”工作会议上获悉：《本市迎世博600天窗口服务行业行动纲要》、各窗口服务成员单位《迎世博600天行动计划汇编册》、上海市迎世博600天窗口服务指挥部机构和组成人员名单正式公布，本市窗口服务迎世博工作全面展开。

　　据介绍，《本市迎世博600天窗口服务行业行动纲要》确定了全市窗口行业迎世博的总体目标：通过实施纲要，实现各项窗口服务明显优化，着力提升各项窗口服务能级、质量，努力实现“四个一流”，即服务设施一流、服务品质一流、服务水平一流、服务环境一流；加快推进“四个无障碍”，即重点窗口服务语言交流无障碍、刷卡消费无障碍、残障设施无障碍、便捷服务无障碍；形成“四个标志”，即窗口服务形成文明风貌的展示之窗、引领消费的时尚之地、海纳百川的美食之都、诚信服务的礼仪之城。本市相关的窗口行业达58个，涉及43个主管部门和19个区县，从业人员402万人。

　　围绕全市窗口服务行业迎世博总体目标，指挥部根据各窗口行业的性质、服务对象、服务方式和不同特点，确定了各类型窗口迎世博的目标任务和工作重点。

　　副市长艾宝俊出席会议并讲话。