荆楚网消息 (楚天都市报) （记者杨磊）为一箱奶粉的身份，家住东亭的关先生较真——电话购物买的奶粉，为何销售商拒不承认？

　　关先生昨称，今年9月17日，他通过5198母婴专线电话订购一箱12盒某品牌婴幼儿奶粉，对方当日送货上门，此前他在该专线订购奶粉近一年。10月2日，在出现问题奶粉事件后，他的1岁1个月女儿被诊断有双肾结石。

　　关先生迅速联系5198母婴专线售后人员，对方坚称该箱奶粉不是该专线所售。关说，“这箱奶粉从未开封，发货标记仍在。多次请他们上门验看，但他们口头答应就是不来”。

　　昨日，关山工商所两名工商人员接关先生反映后，前往位于关山二路国际企业中心内的这家公司。经验看箱上编号，公司承认确是5198母婴专线销售。

　　公司负责人朱经理解释，问题奶粉事件后有很多消费者要求退货，“公司不想退货所以否认销售一事”。朱经理随即对关先生的奶粉作退货处理。

　　工商执法人员称，还将进一步调查这箱品牌奶粉的来源。