【本报讯】（记者 赵新明）兑现50元的邮政汇款单，也要像大面额的汇款一样提供收款人的身份证复印件？对于市民刘先生近日的遭遇，邮政储蓄所方面表态，这可能是因为营业员对个别规章执行过度所致。

　　因为工作的关系，刘先生经常会收到汇款单，邮政局也是他常跑的地方。近日，刘先生拿着最新收到50元的一张汇款单，前往就近的光明办事处的邮政储蓄所取款。在柜台前，他交了单据和身份证，但随后就被告知还需要提供一张身份证的复印件。“50元钱，怎么还要复印件的手续，以前不都是凭身份证原件就可以取了吗，而且汇款单背后也没有写还要复印件啊？”对于收取身份证复印件，刘先生一脸茫然。

　　对于刘先生的疑问，邮政储蓄所营业员解释说，这是内部规定，自己只是负责执行。不过，在要求客户提供身份证复印件的同时，该储蓄所并没有设置复印机，而是建议去门口的报刊亭复印。不得已，刘先生只能跑去这家报刊亭，花1元钱复印。

　　取走钱后，刘先生对于复印件的事情还是有些不解，毕竟，自己以后还要常常来储蓄所拿汇款。于是，他拨打了11185深圳邮政客服热线。客服热线的工作人员在解释相关邮政业务时说，邮政储蓄所对于金额在10000元及以上的汇款业务，的确要向当事人收取身份证的复印件。对于金额在10000元以下的汇款，收款人只需要提供本人身份证原件即可领取。打完电话，刘先生愈加不能理解那家邮政储蓄所的做法。“我的汇款单就50元钱，怎么也要收身份证复印件呢？虽然花1元钱复印不是什么大事，但是手续上还是应该明明白白。”

　　4日下午，记者就此事致电光明办事处的这家邮政储蓄所。相关的工作人员表示，储蓄所对于大额度的出汇、发汇，都要收款人提供身份证复印件，主要目的就是为了保护客户的资金安全。至于刘先生的小额汇款也被收取身份证复印件的遭遇，该工作人员表示，可能是营业员在工作中对个别规定“矫枉过正”的结果。“我们内部对于规章的执行是比较严格的，这可能会导致个别营业员矫枉过正，将对大额汇款的规定理解成每一笔都收取身份证复印件。但不管怎么说，这样做还是出于安全考虑。”在恳请刘先生理解的同时，工作人员表示，会就此事和当事人及时沟通、道歉。