时报11月6日讯（记者张娜 实习生 许亚楠）本报“供暖热线”近日接到市民投诉，称所住小区的物业竟将取暖费与次年的物业费“打包”收取，如不交物业费则不供热。这种收费方法令居民不能接受。

　　日前家住天桥区的彭先生致电“供暖热线”说：“这种‘打包’收费的方法太不合理了。由于小区物业平时就不作为，连最基本的物业责任都做不到，物业害怕居民不交明年的物业费，才想出了这个办法。”

　　天桥区物业稽查科有关负责人表示，“打包”收费的做法不合理，相关部门将查明情况后对此事进行处理。随后记者联系了彭先生所在小区的物业公司，对方表示目前“打包”的做法已取消，供热费可单独缴纳，只要居民不拖欠今年的物业费，供热就没有问题。