商报讯（记者 肖海丽 丁霁虹）邻里关系好不好，多少小区成立了业委会，这些家长里短的事，也将像GDP一样影响到郑州各县（市）区政府的“成绩”。

　　昨日，郑州市政府公布了《郑州市物业管理工作考核办法》，“逼”着政府部门去管老百姓的“家务事”。

　　这份“考卷”满分100分，每年一次，主要是考各县（市）区政府、各管委会和各相关部门。如果成绩优异，“考生”将得到市政府的通报表彰或奖励。相反，“考生”将被通报批评，并限期整改，乃至被追究责任。

　　《郑州市物业管理条例》中明确，协调物业和社区关系的任务，交给了街道办事处、乡（镇）政府。而业主大会、业主委员会的事，居民委员会应该指导、监督。

　　该开业主大会的，开了没有？开得怎么样？业委会定期换届了没有？辖区成立了多少业委会？这些都会影响到政府的成绩。跟物业闹了矛盾，找哪哪不管，或者说句“知道了”再没下文。再出现这样的事，政府都是要被扣分的。

　　根据规定，相关部门要设立业主投诉电话。业主的投诉，要有专人办理，而且10天内要给投诉人答复。投诉的内容、处理结果，都要记清楚、保管好。哪一项做不到，都要扣分。