“马莎”减价避免撤店覆辙
□记者 王珮
晚报讯 在沪开业刚刚一个多月的英国马莎百货已经推出了首次打折活动。昨天起至本月底，店内部分商品以最低6折的价格销售。记者在现场发现，促销首日店内并没有迎来顾客爆棚。尽管店方表示对马莎开业来的客流量和销售量感到满意，但记者在随机访问中了解到，相当一部分年轻顾客觉得马莎店内的服饰不够时尚，与此前的预想有差距。
记者昨天下午在南京西路上的马莎百货内地首店看到，季中减价的广告牌竖立在店门口，从一楼到三楼，每个楼面都专门划出了一小块场地进行打折商品的陈列和销售，商品多为短袖的春夏款服饰，而促销价都以 “9”结尾，从49元到299元不等。不过，参与打折活动的商品并不多，有的商品尺码也不全了。或许因为昨天是工作日又是下雨天，打折首日，店内的顾客并未出现爆棚，相反，无论是试衣间还是收银台前都没几个人。
事实上，据记者了解，沪上顾客对马莎百货的热情似乎随着它的开业经历了一个转折。开业之前，马莎的知名度和口碑令消费者对其期待甚高；但新店开业后，很多顾客特别是年轻人对其感到失望。他们发现，所谓“百货”，其实只在4楼有售英国进口食品、礼品和家居用品等非服饰类商品，更严重的是，在店内找不到时尚的感觉，“多数服饰商品的颜色和款式显得有点老气，而且尺寸偏大。”在国庆长假内曾慕名而去购物的毛小姐告诉记者。
记者在随机访问中了解到，和毛小姐有类似想法的消费者不在少数。不过，马莎上海店相关负责人介绍，新店开业来的客流量和销量都处在一个较为稳定的水平，食品、男装衬衫、女装内衣等品类更是销售渐涨。而此次“季中减价”也是马莎的惯例，一般一年会举行四次，并非为应对近来波及到沪上百货业的金融危机。该人士还表示，上海店短期内并没有调整商品结构和改变商品风格的计划。
然而，由于被认为是保守、老气的百货公司，几个月前，马莎在台湾的3家门店在开业仅一年多后就被迫撤离。对此，业内专家指出，马莎现在还处于跟内地市场磨合的阶段，如果只是单纯照搬英国模式未必能成功，如何吸引时尚购物人群将是其避免重蹈台湾市场覆辙的关键所在。