Q友报料

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　　天凉了，易感冒！新改装的热水器因为“小气”而常闹情绪罢工

　　本报讯 记者夏杨、实习生乔丽莎报道：“帮我插一下卡！”“赶快帮我拔了卡！”正在大学城宿舍内洗澡的小阳同学不时向舍友大声喊。天气转凉了，洗澡要用热水，但是大学城新的热水供应系统3分钟不用就断水，连续3次就锁死，让很多大学生尴尬又无奈！“现在我们很担心，这样洗澡很容易感冒的，特别是现在甲流这么多！”

　　新装热水器

　　三分钟不用水默认是“攻击行为”

　　上个月，广州大学城中山大学、华南理工大学、广东药学院三高校统一更换热水表。原本想完善大学城的热水供应设备，但没想到新水表怪毛病很多，不仅热水供应时间短、收费高，而且3分钟内不用水，水表就关闭并报警，默认有攻击行为；连锁3次就被锁死，需大学城能源公司才能解锁。

　　“自从换了水表后，就经常出现被锁的情况，3分钟太短了。我们班男生有5个宿舍，有一次全被锁了，只有一间能用，大家就只能排队去洗澡。” 华南理工大学的小阳和舍友们为用水而烦恼不已。

　　“新水表启用后，我们每次洗澡都战战兢兢，担心被锁死了影响室友遭埋怨。”尽管很小心，中大的小黄在洗完澡后还是忘记将卡拔出，以致热水表被锁死了，这几天大家都跑到隔壁宿舍去蹭水用。

　　公告各学生：

　　“为防锁表洗澡时尽量不要关水”

　　“宿舍热水表已经被锁6天啦！能源公司提供的两个手机和两个座机报修号码我们都打过，手机长期关机或无人接听。虽然接听座机的小姐态度极好，表示第二天就能来修，但至今未来，我们还是洗冷水。一个室友还感冒了。”中大学生小陈无奈地说。

　　为什么会成这个样子？负责热水供应的广州大学城能源公司负责人给学生们的解释是：以前的旧热水表自身容易坏也容易被破坏，很多宿舍不是没热水，就是经常免费用热水；新水表为了防止插针偷水行为，设置进行了技术改动。

　　“他们不能为了减少自己的损失就设置这样的霸王条款，这怎么保障学生的利益？”小阳说，他们曾多次打电话投诉，但公司的回应是“没办法”，只在宿舍门后面贴了“为防止锁表，建议在洗澡过程中尽量不要关水”的公告。

　　大学城高校：

　　我们是“被使用”很无奈

　　热水供应如此，学校的反映如何？记者采访中获悉，几所高校的老师都表示，学校没办法为新规作主，热水统一由大学城能源公司供应，各高校都属于“被使用”的。

　　记者采访中又获悉，大学城众多学生因不满热水供应设备及广州大学城能源公司的回应，已在网上发动了“对霸王条款说‘不’”的签名投票活动，吸引了1512人网络签名投票，其中96.1%的同学反对广州大学城能源发展有限公司这种不人性化的设计。

　　为进一步了解大学城能源公司更换设备的情况，记者也尝试着拨打该公司提供给学生的报修电话，但一直没接通。而当记者致电生产部时，对方表示负责人去学习了，不能提供任何消息。（报料Q友“789”，三等奖100元）