时报11月3日讯 (记者殷玉国)从现在起，市民在公安机关办理护照、港澳通行证等出入境业务期间，“足不出户”就可以获知证件的办理进程，根据山东省公安厅出入境管理部门的统一部署，济南公安局在全省正式启动出入境业务语音查询系统，市民只需牢记一个电话号码———85123555，一切业务搞定。

　　近年来，随着济南市经济的快速发展，市民申请出国出境人数连年递增。市民对公安出入境部门的服务要求也越来越高，他们要求及时了解出入境管理最新规定，获取最新办证信息。为进一步方便群众，提高办事效率，近日，根据山东省公安厅出入境管理部门的统一部署，济南公安局出入境管理局开通了出入境语音查询系统，申请人在提交出入境申请后，想查询到业务的流程状态，只要拨打电话85123555，根据语音提示输入所办证件的18位回执单号码来查询办证进度。查询证件包括护照、往来港澳通行证及签注、大陆居民往来台湾通行证及签注、台湾居民来往大陆通行证、外国人签证以及外国人居留许可证件信息等。