荆楚网消息 (楚天都市报) （记者王进良 通讯员程荣东）前两天，网友“安陆的陌生人”没接到任何通知，一大早起来却发现家中没水，遂在网上发了个帖子。很快，网名为“供水人”的安陆市自来水公司回复，并将停水的原因和供水进度通过网络告诉广大市民。

　　利用网络体察民情、汇集民智、关注民生，是安陆市政府问政的一个“法宝”。该市以槐荫论坛安陆版块、安陆政府门户网站“白兆山下”论坛为平台，开通了“社情民意留言板”，请市民“拍砖”、“灌水”，大力推行“网络问政”。并做到反映即受理、受理即回复，有理能解决、无理得解释。凡涉及民生、群众正当利益诉求、合理化意见建议，网民均可反映；有关领导或部门必须积极调查核实、及时解决，并在网上进行答复。该市市委、市政府明确要求，各职能部门负责人每天要浏览“群众留言板”。

　　据初步统计，该市自开通网上诉求渠道3年来，共收到群众的各类建议、意见或留言2000余条，一批群众关注的热点问题由此得到关注或解决。