来电显示：2005年左右，我家三口人各办了一张公交IC卡，每张卡都要交10元押金，并开了押金条。今年，由于家里买了车，孩子也去外地上大学了，很难再用到公交IC卡。前几天，我拿着押金条去市公交公司IC卡管理中心退卡，可是，工作人员仅仅退还了卡里的余额，10元押金却不退还。为什么不退押金，工作人员也没有解释清楚。

　　谭女士

　　附记：记者咨询了市公交公司IC卡管理中心，相关负责人解释，前几年，市民新办IC卡时，收取10元工本费，但开具的发票上显示为“押金”。一年内IC卡出现非人为的质量问题可以免费更换新的卡片，因IC卡属于电子产品，一年后卡片的10元“押金”作为成本费和折旧费不予退还。由于市民对于收取“押金”不予退还存在异议，公司现已将IC卡“押金”改称“工本费”，直接收取。