中国建设银行深圳市分行一直致力于为深圳地区个人高端客户提供更优质、更全面、更完善的服务,在客户服务体系、理财经理团队、增值服务等方面都进行了卓有成效的探索。
深圳建行拥有一支近300名业务素质高、理财经验丰富的金融理财师队伍。据介绍,建行专业财富管理团队成员均持有CFP、AFP、CWM等国际认证理财规划师资格证书,具有丰富的金融从业经验,不仅能立足专业、高端、理性和创新,为高端客户提供全方位的财富管理服务方案,实现其资产的保值与增值,还能针对客户个性化的、单一的需求提供投资理财,事业发展、子女教育、健康关爱等服务。
据悉,目前深圳建行已成立大中华和宝安财富管理中心,私人银行中心也即将开业。目前深圳分行已形成“理财中心-财富管理中心-私人银行中心”三级高端客户服务体系,开发了天天盈等现金管理类、固定收益类和PE类产品,并逐步开始探索家族办公室等特色服务,为建行的高端客户提供财富顾问服务、定制化理财产品、代理交易服务、1+1客户经理、机场贵宾厅服务等十余种专业的金融与非金融服务。
以贵宾客户日益增长的高层次、高品位需求为导向,近年来深圳建行在VIP客户服务体系建设方面日趋完善,不仅为客户提供专职的理财经理、专属的私人理财空间、优先优惠的银行服务等基本需求满足,更是从客户深层次的投资理财、子女教育、健康医疗、时尚生活、艺术欣赏、社会交往等方面考虑给予更多增值服务。