青海新闻网讯

　　人物：高秀萍

　　社区评价：好强坚韧

　　在省城诸多小区里，物业一把手大多是三四十岁的男子汉。可高秀萍在这个行当里不但当上了一把手，还干得有声有色。

　　凤凰城小区是高秀萍接手的第三个小区。在青海汇通物业管理有限责任公司的十几位小区物业负责人中，只有她和另一位男主任同时管理着三个小区。一头短发加上严肃的外表，让初次见到高秀萍的人觉得她不好接近。高秀萍的同事说，其实，高秀萍承受的压力是大家无法想象的。白天上班时，高秀萍人在凤凰城小区，心却牵挂着其他两个小区的事。就连半夜，还时常打电话，让值班人员多操心。

　　“如果自己不逼自己，也许会轻松许多。但那样，就不是我了。”高秀萍始终不敢放松对自己的要求。冬天，高层小区的设备多，她就带人连夜做保温、查设备；瑞安小区的水管三年里爆了九次，她就一家一家按门铃，做好停水准备，再陪着自来水公司的维修人员，一干就是十几个小时；午夜惊醒后，放心不下的还是小区的安全，一个个电话拨通，听到一切正常后才会安心……正是这些付出，换来了小区业主的理解和支持。每年，她管理的小区物业费都是100%征收到位。一家酒店的经理看完凤凰城的卫生状况后说，已经达到酒店标准了。

　　高秀萍说，每天接触繁琐的物业工作，她也曾困惑过，也曾想过放弃，但总能得到同事和好友的开导、鼓励。每次遇到解决不了的问题，同事们的点拨，常令高秀萍茅塞顿开。“可以说，没有大家的鼓励，我真的做不下去。”如今，作为区人大代表的高秀萍，正想着如何通过与居民近距离接触的机会，多多反映居民的心声。她也在想，如何把工作做得更得人心。

　　社区人物系列报道线索征集电话:13897443632 13709747400 3999308 (作者:王复莲)

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