买实木沙发送来“五合板”

　　工商调解商家换货赔偿

　　金黔在线讯 花实木家具的价格买下的实木沙发，商家送货时却“狸猫换太子”变成了五合板沙发，还美其名曰是“新款”，经工商部门调解，商家换回了原来的实木沙发，赔偿1000元，并赠送一套价值3000元的沙发套。

　　去年底，消费者王女士在贵阳某家具城内的一家木材专卖店花23800元购买了实木沙发、茶几、地柜3件家具，双方约定送货时间为30天后，谨慎的王女士特意当场将自己购买的家具都一一拍了照片。

　　然而，当商家推迟半个月把家具送到时，王女士却发现沙发虽然外表、款式和自己当初在卖场中所看到的一样，但仔细查看发现，沙发座下面封闭的整块实木面板，竟变成了可拆装的非实木五合板，王女士遂要求换货，商家却表示，以前的实木面板沙发已改款成现在的样式，如果消费者一定要原来的款式的话，只能给她卖场的样品。

　　王女士将此事申诉到贵阳市12315申诉举报指挥中心，在工商执法人员的调解下，商家除了同意把沙发换成原来的实木沙发，还赔偿王女士1000元，并赠送一套价值3000元的沙发套。