金黔在线讯 没有使用上网功能却被通信公司“无情”扣钱，消费者将通信公司投诉到消协后，商家退回了多收的1010元。

　　2009年11月初，潘先生在某通信公司开通了一款包月上网套餐服务，从11月2日至11月28日，潘先生一查才知道，自己的数据流量费竟高达1000多元，调出详细的清单查看，发现在没使用上网功能的时候，也被30元、10多元的继续计费。云岩区消协经调查核实，组织双方进行调解，最终通信公司同意退还潘先生被多收的1010元。