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百姓点题 公交车绕道 站点站牌误导乘客

http://www.sina.com.cn  2010年01月06日10:24  兰州晨报

  点题人:七里河市民贾女士等人

  去年12月24日晚,我9岁的儿子因不知103路公交车绕道经小西湖立交桥运行,晚7时30分回家时在小西湖误乘103路车差点走失。103路、3路等公交线路调整运行已近半年了,但其站点站牌提示不做修改,屡屡误导乘客,这样的事不知道还要发生多少次?——

  市民反映 站点提示误导乘客

  市民贾女士告诉记者,去年12月24日晚8时,她在七里河公交车站接儿子回家时,等了半个小时仍没见到儿子的身影。她心急如焚地跑到学校寻找,老师告诉她,学校早已放学了,学生走光了。她又立即返回公交车站继续等候。10分钟后,一辆出租车停在她面前,儿子从车上下来了。原来儿子放学后在小西湖乘坐了一辆103路公交车。当车驶上小西湖立交桥后,儿子发现该车运营方向与他回家的路南辕北辙,一时慌了神。当车驶过黄河桥到北滨河路后,儿子询问车上乘客才得知他坐错了车,便在中途下了车。由于不熟悉这里,等在路边的儿子不知所措。后来一位好心的年轻人了解情况后,专门打车把儿子送了回来。

  回想起此事,贾女士至今仍不寒而栗。她说由于七里河黄河大桥封闭,103路等公交车绕道运营近半年了,但沿途的站牌站点提示一直没有更改,车内的站点也只字未动,这对很多不知情的乘客是个误导。公交集团为何在改道这么长时间后仍不更换站点路牌提示?记者采访了解到,有不少市民曾受到站点站牌的误导,他们强烈呼吁公交公司及时更改绕行线路的站点站牌。

  公交答复 工作有纰漏尽快更换站牌

  记者调查103路、3路、72路等公交线路后发现,因七里河黄河大桥封闭,这些改线运行的公交车的站牌站点仍是绕道前的站点提示,而在调整后的实际运行线路站牌上也不见线路名。

  据兰州公交第三客运公司有关负责人介绍,从七里河黄河大桥封闭以来,原经由该桥运行的103路等公交线路被迫绕道经北滨河路过小西湖立交桥运行。他们原以为大桥封闭、维修不会耗时太长,加上更改站点站牌要投入很大一笔经费,因此对绕道运行线路及站牌和车内站点提示未进行修改。谁知过了这么长时间,七里河黄河大桥何时开工维修至今没有音信。在这段时间里,公司每天都接到不少市民对103路、3路、72路等线路绕道运营带来的出行不便而发生的投诉。他表示将协调有关部门尽快更换临时站牌提示,并对市民误乘事件表示衷心的道歉。

  本报记者 张继培

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